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Erfahrungen mit LTU von Thomas (56 Jahre) aus Köln


Airline: LTU von Colombo nach Düsseldorf
A 330-200

LTU- ich möchte mit Airlines fliegen und nicht mit Viehtransportern

Buchte Direktflug DUS-CMB und erfahre erst bei Ticketzustellung, dass Umsteigen in München angesagt ist.
OK, akzeptiert. Auf dem Rückflug dann auch.
Kommen abends in MUC an, Chaos vor dem Eincheckschalter nach DUS, Menschentrauben. Hilfloses Personal, alles plappert durcheinander. Nach 2 Std. Verspätung endlich Boarding (man hatte auf die Maschine aus Namibia gewartet-aber das erfährt man nicht von LTU sondern vom Sitznachbarn). Und der meint:immer dasselbe Chaos mit dieser Airline!-Warten auf Abflug.
Das Kabinenpersonal fängt an, die Passagiere zu zählen. Immer wieder, immer wieder. Gelächter der Passagiere. Die können nicht zählen, obwohl sie diese Zähldrücker haben. Hämische,flätige Bemerkungen überall. Irgendwie verständlich.
Nach 2!Std. Wartezeit im Flieger (Grund:ein Passagier ist nicht erschienen u. sein Gepäck musste zur Sicherheit wieder ausgeladen werden - so Ansage des Piloten,und wird akzeptiert). Endlich Abflug nach DUS. Die machen um 23.00 dicht wegen Nachtflugverbot.- Ankunft in DUS.
Kein Mensch von LTU zu sehen. Eine Flughafenangestellte informiert vor dem Gepäckband,dass alles Gepäck in MUC geblieben sei, man möge sich zur Aufnahme der Personalien an den Schalter XYZ begeben.- Bin persönlich nach 11 Std. Flug und Warterei in MUC total genervt, habe Glück, als fast 1. am Schalter zu sein, um penibel lange Formulare auszufüllen. Mir tun die älteren Passagiere leid,die hilfesuchend herumtappen und mit dem Kauderwelsch aus Deutsch und Englisch Probleme haben.
Mein Zug nach Köln ist natürlich weg, ich nehme ein Taxi-kostet ja nur 75Euro extra. Und kein Mensch von der LTU lässt sich blicken!! Die haben sich vor Scham alle in ihren Kanienchenlöchern verkrochen.

Seit dem - nie mehr in diesem Leben - L T U. Man kann nach Asien herrlich mit EMIRATES fliegen, oftmals noch preiswerter als die inzwischen recht teure LTU.
geschrieben am 20.08.2007
von Thomas aus Köln
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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

Allgemein  
Service an Bord - gut
Essensqualität - mittel
Unterhaltungsprogramm - mittel
Sauberkeit - gut
Freundlichkeit des Personals - gut
Pünktlichkeit - schlecht
Sitzkomfort - mittel
Preis-Leistungsverhältnis - gut
durchschnittlich 3.25 Sterne
Reisezeit / Art  
geflogen im Februar 2003
Strecke Flug Colombo nach Düsseldorf
Klasse Economy
Reiseart Privat/Urlaub
Bewertung von Thomas (56 Jahre) aus Köln

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