Lufthansa Bewertung | Anschlussflug verpasst

Lufthansa Flug von München nach Panama

LH Flug von MUC nach FRA hatte ohne Angaben von Gründen 40 Minuten Verspätung. Deshalb verpassten wir den Anschlussflug von FRA nach PTY. Wir waren mindestens 12 Personen, die deshalb diesen Anschlussflug verpassten. Infos der LH gab es keine. Wir rannten durch das Terminal und erreichten das Abfluggate 12 Minuten vor Abflug. Das Gate war schon geschlossen. Lapidar wurden wir an das Servicecenter verwiesen. Alle unsere LH-Flüge hatten mindestens 30 Minuten Verspätung nur dieser nicht. Eine Beschwerde per Mail bei der LH wurde bis heute nicht beantwortet. Die Angelegenheit habe ich flightrights übergeben. Dadurch habe ich innerhalb von 2 Wochen eine entsprechende Entschädigung erhalten. Ich hatte den Eindruck, dass sich niemand von der LH so richtig für uns interessierte.