KLM Bewertung

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Nie wieder KLM

  • 02.02.2018
  • Fluggast(55)
  • 2
  • KLM

KLM Flug von Maskat nach Hamburg

Durch Verspätung wurde der Anschlussflug verpasst, ich wurde aufgefordert ein neues Ticket für den Anschlussflug zu kaufen. Mein Gepäck war für Tage verschwunden, wurde dann beschädigt und beraubt nachgeliefert. Auf die Bearbeitung meiner Schadensersatzforderungen warte ich seit nunmehr 8 Monaten. Ich führte unzählige Telefonate, wurde anfänglich vertröstet und zwischenzeitlich wissentlich belogen. Schriftverkehr wird gar nicht beantwortet.
Ich kann diese Airline absolut nicht empfehlen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.88 Sterne
  • geflogen
  • Mai 2017
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise

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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • XYX
    Fake

    Hört sich für mich nach einer Fakebewertung an. Fast der gleiche Wortlaut und Ereignis wie eine Bewertung darüber unter gleichem Namen mit Air France auf einer anderen Strecke. Dazu ein Ticket für den verpassten Anschlussflug neu kaufen müssen? Schwer zu glauben, wenn Sie diesen auf dem gleichen Ticket gebucht hatten wie den Langstreckenflug.

    +22
     
     
     
    -2
    • Fehner
    Nie wieder

    Leider kein Fake, sondern Tatsache ! Es handelte sich um einen Flug im Mai 2017 von Muskat nach Hamburg mit Zwischenlandung in Abu Dhabi. Es ist richtig, daß bei Air France eine ähnliche Bewertung abgegeben wurde, denn nur einen Monat später machte ich negative Erfahrungen mit Air France. Die Schadenssachbearbeitung der KLM erfolgt über Air France und meine beiden Schäden wurden unter einer Schadensnummer geführt, die letztendlich nach 8 Monaten noch immer nicht abgeschlossen wurde. Ein Mitarbeiter im Callcenter signalisierte mir, daß ich mit einer Regulierung auch nicht mehr rechnen könne.

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