Air China Bewertung | Katastrophaler Service

Air China Flug von Melbourne nach Frankfurt

Diese Air Line ist unzumutbar. Erstens. Beim Einschecken brauchte ich in Melbourne eine Stunde! um die richtigen Bordkarten zu erhalten. Für die Flüge Melbounre - Peking Peking - Frankfurt. Ich hatte XL Plätze gebucht und bezahlt aber mit dem Begriff XL Seat konnte man in Melbourne nichts anfangen! Nach endloser Diskussion bekam ich die richtigen Plätze für beide Maschinen, aber nicht dort wo ich vorreserviert hatte!!!!! Essen an Bord: Frass eine Zumutung Koffer: Beim Umladen in Peking auf die Maschine nach Frankfurt, wurde geschlampt, in Frankfurt fehlten über 10 Koffer, auch meiner!

Nach vielen Telefonaten kam der Koffer am Mittwoch abend zu mir. Mails von Air China blieben bis heute unbeantwortet. Am 12..1 habe ich vonAir China, deren Service Telefone für Kofferschwund praktisch nie besetzt ist,, die Antwort. Unser Server hat probleme mit t-online mails! Eine Vera....., denn die nächste Mail über T-Online kam sekunden später dann an!!!!! Entschädigung für Verspätung des Koffers: Noch keine Antwort!!!! Man ist bei Air China nicht mal in der Lage sich schriftlich per Mail für die Unannehmlichkeiten bei meinen Flügen am 6.1./7.1.2018 zu entschuldigen.

Service und Betreuung von Air China sind unzumutbar. Nie mehr Air China