Emirates Bewertung | Versagen im Management

Emirates Flug von München nach Bangkok

Extra frühen und teueren Flug gebucht - Flug ging 3 Stunden verspätet los - Anschlussflug in Dubai hätte ich noch locker geschaft hatte 40 Minuten - jedoch lies man mich nicht fliegen, stattdessen saß ich 2 Tage in Dubai fest - weil man mir sagte der nächste Flug sei erst in 2 Tagen möglich. WHAT? Online konnte ich aber noch genügend andere Flüge von Emirates finden. Habe ich auch angesprochen aber die Mitarbeiterin am Counter konnte "nichts" tun.
Mein Hotel in Bangkok wurde im Voraus bezahlt, diese Buchung konnte nicht storniert werden. Online Beschwerde Formular ausfüllen - EINE TORTOUR - total unübersichtlich , funktioniert nicht stürzt ab, 2 Stunden gingen deswegen verloren. bis heute keine Rückmeldung ! Emirates möchte scheinbar keine Gutschrift erstatten. Zudem bekam ich nur 20 KG freigepäck, für jedes Kilo zuviel verlangen die 70 Euro... witzig. 650 Euro kostete das Flugticket ca. dann muss man auch noch 70 euro für jeden Kilo zahlen was man zuviel hat ... bei 6 Kilo mehrgepäck könnt ihr euch das mal ausrechnen - nie wieder