American Airlines Bewertung | Gute Airline aber nicht Kundenorientiert

American Airlines Flug von Frankfurt nach Denver

Generell eine gute Airline, aber eben auch nicht besonders. Was sehr negativ aufgefallen ist, ist das Online Checkin-System. Dort wird versucht zusätzliches Geld vom Passagier einzusammeln. Über den Online-Checkin war es im Vorhinein nicht möglich zusammen zu sitzen. Dies ging nur gegen Aufpreis. Beim Checkin m Flughafen ging es dann doch, allerdings gab es im ganzen Flieger nur zwei Plätze nebeneinander. Das ist meiner Meinung nach eine Methode um weiteres Geld zu erhalten. Das ist nicht kundenorientiert, weil es darauf abzielt die Passagiere die gemeinsam Reisen nur gegen Aufpreis gemeinsam zu platzieren.