TUIfly Bewertung | Kinderwagen total zerkratzt und beschädigt

TUIfly Flug von Antalya nach Düsseldorf

Wir hatten drei Koffer und einen (teuren) Kinderwagen mit. Der Griff von einem Koffer war beschädigt und die andern beiden Koffern hatten Flecken und Kratzer. Unser Kinderwagen von der Marke Joolz war total zerkratzt und beschädigt. Das sah so aus als hätte man den Haltegriff absichtlich abgeschliffen. Den Schaden haben wir erst am Fahrzeug bemerkt und da unser Kind müde war wollten wir nicht mehr zurück. Haben sofort eine Mail geschrieben, aber bis jetzt keine Antwort erhalten. Wir werden nie wieder mit Tui fliegen!!

Wir sind vor einigen Monaten mit einem anderen Fluggesellschaft geflogen und da hatte der Kinderwagen keinen einzigen Kratzer und die Koffer waren nicht beschädigt. Mit dem Online Check In werden die Leute nur vera....t. Wenn man seinen Wunschplatz reservieren will dann muss man immer zusätlich noch was zahlen. Am Schalter haben wir gefragt, ob man uns wegen dem Kind von vorne einen Platz geben kann und da hat man uns gesagt, dass es normalerweise 80 Euro kosten würde und er uns das für 30 Euro geben könnte?!