Sun Express Bewertung

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Wenn möglich - Nie wieder Sun Express

Sun Express Flug von Düsseldorf nach Marsa Alam

Hinflug von Düsseldorf aus:
1. Im Reisebüro getätigte Reservierungen der Sitzplätze waren nicht im System vorhanden! Dito die gebuchten Essen.
2 .Laut telefonischer Auskunft von SunExpress sollte der CheckIn Schalter 3 Stunden vor Abflug aufmachen (besondere Situation wegen der Probleme in DUS) ... FALSCH! Öffnung gut 2 Stunden vorher!
3. Beinfreiheit der normalen Sitze war ganz okay.
4. Flugzeug mässig sauber. Pesonal bemüht.
5. Bei Ankunft in Marsa Alam fehlten von ca. 30 - 40 Passagieren die Koffer. Es wurde in DUS ein kompletter Gepäcktrolley "vergessen". Lieferung 2 Tage später!

Rückflug von Marsa Alam:
1. Gebuchte Sitzplätze waren im System.
2. Gebuchte Mahlzeiten gab es auf Papier notiert, aber ohne persönliche Zuordnung. Erstes Chaos.
3. Personal völlig überfordert, chaotisch.
4. Sitzplätze deutlich enger als auf dem Hinflug! Alles etwas angeschmutzt.
5. Ca. 1,5 Std. vor der Landung gab es in der Bordtoilette kein Wasser zum Händewaschen mehr! Angeblich durfte man in Ägypten aus hygienischen Gründen kein Wasser nachtanken!
Noch Fragen? Das besagt doch eigentlich alles.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.88 Sterne
  • geflogen
  • 10. September 2017
  • Flug Nr.
  • XG4733
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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