Bewertung KLM

KLM Bewertung | Einfach nur enttäuschend

  • 24.08.2017
  • Lisa (21)
  • 0
  • KLM

KLM Flug von Amsterdam nach Lima

Wir flogen zunächst mit KLM von Frankfurt nach Amsterdam, dann mit KLM weiter nach Lima. Unser Aufenthalt in Amsterdam betrug 1 Stunde. Die Zeit hat KLM scheinbar nicht gereicht, um unsere Koffer zu verladen. Sie sind in Amsterdam geblieben, was uns in Lima mitgeteilt wurde. Es gab ein schriftliches Hin und Her. Fazit: KLM zieht sich aus der Verantwortung, weigert sich, uns die verspäteten Koffer zuzuliefern, behauptet, dass es dem Flughafen in Cusco nicht möglich wäre, uns die Koffer ins 1 1/2 stunden entfernte Hotel zuzustellen.

Was nicht stimmt, weil uns vor zwei Jahren auch Koffer zugestellt wurden, auch in die Nähe unseres Hotels. Damals hatte LAN keine Probleme, uns diesen Service zu erfüllen. KLM sieht ihren Fehler nicht ein, ist nicht bereit für eine kleine Emtschädigung, zieht sich aus der Verantwortung, gibt die Schuld denjenigen, die nichts für diesen Fehler können, entschuldigen sich nicht, geben sich keine Mühe alternative Lösungen zu finden und und gibt uns keine Informationen darüber, was uns erlaubt ist zu kaufen, um die Zeit ohne Koffer zu überbrücken, was uns zurückerstattet wird... einfach nur wine große Enttäuschung!

Ich rate ab, jemals mit KLM zu fliegen.



✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine KLM Bewertung eingeht? Benachrichtigung.

 

 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 3.25 Sterne
  • geflogen
  • 22. August 2017
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


Unser Tipp: Fluggutschein verschenken

Kommentare

bisher 0 Kommentare




Kommentar abgeben

Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.



Ja, ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert.
Erst mit dem Akzeptieren der Datenschutzbestimmungen wird das Feld zum Absenden des Kommentares sichtbar.