Lufthansa Bewertung

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Sitzplatz

Lufthansa Flug von Montreal nach München

Auf unserem Rückflug von Montreal nach München hatten wir extra Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit gebucht, da mein Mann 1,93 groß ist.... und wir die Sitzplätze dringend gebraucht haben !!! Da der Flug an sich schon überbucht war und sechs Passagiere zurückbleiben mussten ( was schon eine riesen Sauerei ist) haben wir unsere Sitzplätze nicht mehr bekommen sondern irgendwer anders... Mein Mann saß den Stundenlangen Flug eingequetscht in einer vierer Reihe. Das Flugpersonal konnte/ eher wollte auch nichts daran ändern,obwohl die Sitze bereits gezahlt waren !!!! Nichtmal ein Sitzplatz am Gang wurde meinem Mann angeboten,was das mindeste gewesen wäre !!!

Wir sind direkt einen Tag später ins Reisebüro und haben einen Brief an Lufthansa schreiben lassen wegen Rückerstattung der Kosten. Das Reisebüro meinte das das bis zu sechs Wochen dauern kann bis man eine Antwort bekommt .... Inzwischen sind es fast Acht Wochen !!!! War schon irgendwie klar .... Denn nach acht Wochen verfällt die Frist in der man sich Beschweren kann ..... Rechtsanwalt ist eingeschaltet . ... Nie wieder Lufthansa !!!! Der Hinflug war klasse !!! Echt Top !!! Aber was auf dem Rückflug war ist eine Grenzenlose Schweinerei und Abzocke.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - vorbildlich
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3.25 Sterne
  • geflogen
  • 16. Juni 2017
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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