Bewertung Niki

Niki Bewertung | Umgang mit ihren Fluggästen

  • 07.08.2017
  • Eckert,klaus()
  • 0
  • Niki

Niki Flug von München nach Palma de Mallorca

Boarding. :: : Eine Stunde ohne Information über Verspätung!!!! Zur geplanten Abflugzeit setzte sich eine Mitarbeiterin an den Schalter, auf meine Frage findet der Flug verspätet statt oder fällt er aus? Die für mich nicht verständliche Antwort mit dem Telefonhörer in der Hand:: Ich muss mich erkundigen warum die Maschine nicht da ist!!!!???? mit welchen Kommunikationsmitteln wird in ihrem Unternehmen gearbeitet? DIese Aussage der Mitarbeiterin ist geradezu lächerlich,! Für mich war es mit Kosten Verbunden weil ich meinem Abholservice keine Zeitverschiebung mitteilen konnte. Warum werden ihre Fluggäste für DUMM verkauft über eine Stunde ohne Info gelassen? Verspätung /Verschiebungen von Flugzeiten wird es immer geben mit einer Information an die Fluggäste ist es doch getan, und das ohne Kostenaufwand!!!!! Da ich die Strecke München - Palma häufiger in Anspruch nehme werde ich versuchen ihr Unternehmen zu meiden.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.38 Sterne
  • geflogen
  • 6. August 2017
  • Flug Nr.
  • HG 2744
  • Strecke
  • Flug München nach Palma de Mallorca
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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