Air Berlin Bewertung

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Flug ohne Flugbegleitung .... Begleitung

Air Berlin Flug von Abu Dhabi nach Berlin

Dafür das wir in der letzten Reihe platz nahmen, hatten wir bei Speisen und Getränken laut den Geschwistern B., unsere Flugbegleiterinnen in unserer Reihe, leider nie eine Auswahl. Käsesandwich gab es angeblich nicht mehr, Mittagessen wurde wortlos einfach hingestellt und zu guter Letzt gab es angeblich in der Maschine auch keinen Tomatensaft mehr! Unabhängig davon, ist die Art und Weise wie sich um einen Fluggast gekümmert wird ausschlaggebend. Die Serviceorientierung, Verbindlichkeit und das Know How einen Fluggast zufrieden zu stellen, fehlten den beiden Damen komplett. Da sollte definitiv nochmal nachgeschult werden. Die Damen B. brillierten mit Arroganz, absoluter Überheblichkeit und kompletten Unwissen über Arbeiten am Gast!!!

Laut AB Fibel, steht für jede Strecke beschrieben, wie was serviert wird. Dies wurde leider auch nicht beachtet. Meinen Tee habe ich zwar mit Zitrone bekommen, jedoch ohne Zucker, Stäbchen zum Umrühren und Untersetzer. Auch da sollte nachgeschult werden. Schade, dass zwei so unmotivierte, nur auf sich selbst bezogene Flugbegleiterinnen, so ein schlechtes Bild auf eine eh arg angeschlagene Airline werfen. Desweiteren waren unsere Decken nicht ein Plasitktüten eingeschweisst ... kann ich davon ausgehen, dass diese bereits auf dem Flug nach AUH benutzt wurden?!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.38 Sterne
  • geflogen
  • 7. Mai 2017
  • Flug Nr.
  • AB7493
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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