Condor Bewertung | Überraschenderweise positiver als bewertet

Condor Flug von Frankfurt nach Male

Wir sind im März 2017 das erste mal überhaupt mit der Condor geflogen. Der Flug ging von Frankfurt aus auf die Malediven. Die Maschine ist pünktlich gestartet und kam mit etwas Verspätung in Male an. Das lag an dem hohen Flugaufkommen in Male, wofür die Condor ja nichts kann. Das Essen war jetzt nicht gerade das Highlight des Fluges. Auch das Bordprogramm ohne Aufpreis war jetzt nicht unbedingt die riesen Überraschung. Der Sitzabstand hätte etwas größer sein können, aber im Vergleich zu den bisherigen Bewertungen fanden wir das jetzt auch nicht sooo schlimm. Sehr gut gefallen hat die Freundlichkeit des Flugpersonals. Sehr zuvorkommend und immer hilfsbereich.

Auch der Service war sehr gut. Es gab immer genügend Getränke und notfalls konnte man sich auch noch selbst etwas holen. Alles kein Problem. Auf dem Rückflug von Male nach Frankfurt gab es Probleme mit dem Bugrad. Nachdem wir schon mit Verspätung ins Flugzeug einsteigen durften, mussten wir im Flugzeug noch weitere Minuten warten, da an diesem Tag am Flughafen in Male einfach die Hölle los war und der Flughafenbetreiber ( nach Aussage des Pilotes ) das Bodenpersonal falsch disponiert hatte. Deshalb kam es zu langen Wartezeiten bei der Abfertigung insgesamt. Und das war auch sicher nicht gelogen. Wir hatten gesehen wieviel da am Flughafen los war.

Insofern ging es den anderen Fluggesellschaften ebenso gleich. Bevor wir dann endlich die Starterlaubnis bekommen hatten, hat ein Monteur bei einer Routine Sicherheitskontrolle des Flugzeuges Öl am Boden gesichtet und festgestellt, dass dieses aus dem Bugrad kommt. Zwischenzeitlich hatte die Crew an Bord auch Wasser zur Erfrischung verteilt, da sich die Wartezeit im Flugzeug zwischenzeitlich auf ca. 1 Stunde erhöht hat. Nachdem geklärt war, was genau an der Maschine defekt war und sich die Reparatur auf ca. 2 weitere Stunden ausweiten würde, hat der Pilot Flughafenbusse organisiert, sodass wir aus dem engen Flugzeug aussteigen und uns wieder in das Flughafengebäude begeben konnten.

Kurz darauf gab es auch Verzehrgutscheine, die wir einlösen konnten. Da sich die Reparatur des Bugrades nun doch auf 1 Stunde verkürzte, kam der eine oder andere Fluggast leider nicht mehr dazu, diesen Verzehrgutschein einzulösen. Was aber teilweise auch daran lag, dass sich viele Fluggäste im Flughafengebäude verteilt hatten und deshalb nicht gleich mitbekommen haben, dass es Gutscheine gibt. Dann ging das Boarding sehr schnell und ein Flugbegleiter hat uns mitgeteilt, dass der Pilot nun Gas gibt uns sich die Flugzeit um ca. 1 Stunde verkürzt.

Leider hat er die Verspätung von ursprünglich über 3 Stunden nicht ganz aufgeholt. Ab dem Zeitpunkt als klar war, dass die 3 Stunden unterschritten wurden, flog die Maschine wieder etwas langsamer. Wir hatten vermutet dass der Pilot eben nur solange *Gas* gegeben hat, bis die 3 Stunden definitiv unterschritten werden ( Fluggastrecht - Rückerstattung des Flugpreises ) . Der Service auf dem Rückflug war ebenso wieder fantastisch. Nur das Essen war leider noch etwas schlechter als auf dem Hinflug. Die Mannschaft war insgesamt noch großzügiger als auf dem Hinflug,

Das Premium Boardprogramm gab es nun für alle Buchungsklassen kostenlos. In Frankfurt sind wir sicher gelandet, wenn auch die Maschine etwas *hart* aufgesetzt hat. Insgesamt waren wir trotz des Zwischenfalls mit dem Flug zufrieden. Von dem Zeitpunkt weg als klar war, dass die Reparatur noch eine Wartezeit in Anspruch nimmt, hat der Pilot sofort reagiert und alles mögliche getan um den Fluggästen die Wartezeit so angenehm wie möglich zu machen. Aus unserer Sicht waren die Massnahmen ausreichend.