Lufthansa Bewertung

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Unfreundlichkeit einer Flugbegleiterin

Lufthansa Flug von Madrid nach München

BIsher noch nie eine so arrogante und unfreundliche FLugbegleiterin erlebt, wie bei diesem Flug. Fr . H. hat sich schlicht geweigert unser Handgepäck unterzubringen. SIe hat meinen Mann dazu aufgefordert, aufzustehen, und sich doch selbst einen Platz für sein Handgepäck zu suchen. So eine arrogante Person hab ich noch in keinem Flug erlebt. . Die anderen Flugbegleiter waren sehr nett und zuvorkommend.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - vorbildlich
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - vorbildlich
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - vorbildlich
  • Preis-Leistung
  • - vorbildlich
  • Durchschnitt
  • 3.86 Sterne
  • geflogen
  • 18. April 2017
  • Flug Nr.
  • LH 1803
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • gisi2nd
    Flugbegleiterin war vollkommen im Recht

    Sehr geehrte Gisi, ich kann am verhalten dieser flugbegleiterin keinerlei fehlverhalten feststellen. SIE allein sind für das verstauen IHRES gepäcks verantwortlich!!! lediglich hilfe beim finden eines platzes für das gepäckstück ist ihre aufgabe. wie gesagt, das verstauen gehört nicht annährend zu ihren aufgaben. ihnen ist sicherlich bewusst, das die kollegen nicht versichert sind, wenn sie sich beim verstauen in irgendeiner art und weise verletzen/verheben/bandscheibe usw. weiterhin können sie doch nicht ernsthaft fordern, das die kollegen das gepäck der gesamten gäste verstauen kann??? ist ihr mann dazu nicht in der lage???? wie gesagt, IHR gepäck-> SIE verstauen-ganz einfach!!! wenn es so schwer gewesen ist, wird es sich wohl auch nicht um die maximal zulässigen 8kg gehandelt haben, oder?

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    • Fam. Dr R.
    Unfreundliche Flugbegleiterin

    Es war kein Platz da für das Handgepäck, sonst hätten wir es selbststverständlich sofort selbst verstaut. Mein Mann Dr. R. wurde auf sehr unhöfliche Weise aufgefordert sich selbst darum zu kümmern. Unser Handgepäck wurde von uns vorher gewogen, und da wir sehr leichte Rimowa Handgepäckkoffer besitzen, wurden das Gewicht und auch die Masse nicht überschritten. EIne dermaßen unfreundliche Antwort auf meine Beschwerde habe ich nicht erwartet. SInd Sie diese Flugbegleiterin, die hier selbst antwortet? Ein Schreiben nach 4 Monaten mit sooo vielen Rechtschreibfehlern oder Tippfehlern. WIr fliegen im Oktober wieder mit Lufthansa. Hoffentlich ist der Service wieder so angenehm, wie man es sonst bei Ihnen gewohnt ist.
    LG Fam. Dr. R.

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