Eurowings Bewertung | Nicht zufrieden mit dem Flug nach Jamika

Eurowings Flug von Köln nach Montego Bay

Per Telefon habe ich 2 reservierte Sitplätze gebucht. Hierfür musste ich 46 Euro bezahlen. Ich fand das OK, da der Flug mit 355 Euro pro Persone (hin- u. rück) sehr günstig war. Leider musste ich beim Check In dann feststellen, das es die gebuchten Plätze gar nicht gibt. (Uns wurden dann schlechtere Plätze , direkt am Flügel, zugewiesen. Ich versuche gerade das Geld erstattet zu bekommen. Schließlich habe ich eine Leistung bezahlt und sie nicht bekommen., Desweiteren wurde uns im Flugzeug mitgeteilt, dass das komplette Filmprogramm kostenlos sei. Man müsse nur die Kreditkarte zur Freischaltung durchziehen. Dies habe ich bei meinem Freund und mir gemacht. Es wurden 20 Euro abgebucht.

Das sehe ich schon als Betrug an. Angeblich bekommt man das Geld wieder wenn man den Kundenservice anschreibt. Ich bin gespannt und warte noch ab. Desweiteren, hatte ich bei der Sitzplatzreservierung angegeben, das ich ein vegetarisches Essen benötigte, da mein Freund Vegetrarier ist. Es wurde mir mitgeteilt, dass ich dies nicht buchen brauche, das gäbe es sowieso immer an Bord. Hat natürlich auch nicht geklappt!! Als die Sterwadess bei uns ankam, war das vegetraische Essen leider schon alle. Somit hat mein Freund auch nichts zu Essen bekommen. Finde ich schon ziemlich frecht, vor allem weil dies im Preis inbegriffen ist. Die Stewardess hätte ja etwas anderes vegetarisches anbieten können.

Vor allem ist das ja nun kein Kurzstreckenflug sondern 11 Std im Flieger. Na was soll ich sagen, als wir ankamen, waren dann erstmal 2 Std. die Koffer verschwunden. Ich denke, ich werden nächstes mal wieder mehr Geld ausgeben und mit der Condor fliegen. Da hatte ich noch nie Probleme und bin schon 5 mal mit Condor auf Jamaica gewesen!!