Situation: Rückflug MIA-FRA auf LH-Ticket, aber leider auf UA-Codeshare-Flug (erst zu spät bemerkt)

Nach dem Boarding (ca. 13.30) in MIA => Defekt ("minor delay") => über zwei Stunden Warten im Flugzeug, schließlich alle Passagiere wieder heraus, nach weiteren 1 1/2 Stunden kommt ein Ersatzflugzeug => wieder Boarding => wieder über eine Stunde im Flugzeug warten, schließlich wieder aussteigen => auch dieser Flieger nicht startklar!

=> Anstellen bei UA "customer service" (Haahaa!)=> über 1 1/2 Stunden Schlangestehen (mittlerweile ca. 21.00) => ich soll auf den Flug am nächsten Tag kommen => nicht akzeptabel, da dringender Termin in Dtl.

=> Alternative: Umbuchung über Chicago noch am selben Abend und von dort Weiterflug in der Früh => in aller Hektik zum Gate für Chicago (Abflug in 35 min) => WARTEN => Flug hat 2 1/2 Stunden Verspätung => ANKUNFT in Chikago => Anschlußflug nach FRA längst weg! => Weiterflug am nächsten Tag angeboten (!) => dann der einzige Lichtblick: Nach einem Tobsuchtsanfall am UA-Schalter werde ich auf LH-Flug in vier Stunden umgebucht, der fliegt dann wirklich. Zu spät für meinen Termin, aber wenigsten weg von dieser Chaoslinie!

Zu Hause Beschwerdeschreiben an UA => Antwort: Als Entschädigung ein 100 US$-Gutschein, anrechenbar für meinen nächsten UA-Flug...!

Ich hab' den Wisch noch immer zu Hause als Andenken.

NIE WIEDER UNITED!!!