Bangkok Airways Bewertung | Leider nicht zu empfehlen
- 04.02.2017
- Christian(38) Bangkok
- 2
- Bangkok Airways
Bangkok Airways Flug von Bangkok nach Ko Samui
Ich ´habe leider schlechte Erfahrungen mit Bangkok Airways gemacht. Ich hatte drei Flüge gebucht, von denen einer umbegucht werden musste. Leider bekam ich online ausschliesslich Errors und veraltete Links, so dass ich ´die Airline via Email kontaktierte. Nach ca. 48 Stunden bekam ich die erste Anwort, dass man gegen Gebühr umbuchen könnte. Ich bestätigte die Umbuchung und fragte nach Zahlungsdetails. Daraufhin kam keine Antwort mehr, ´zweimalige Nachfragen wurden ignoriert, bis ich am Tag meines eigentlichen Fluges die Nachricht bekam, man entschuldige sich, das Emailaufkommen sei zu gross gewesen... Die Airline würde sich selbst und preislich sicher nicht im Billigfliegerbereich sehen, ´leider gehört sie dort aber hin, Flugzeuge sind relativ alt, Support mangelhaft, wie oben beschrieben. Ich reise sehr viel in Asien/Thailand und würde empfehlen eher bei AirAsia, Nokair etc nach günstigen Angeboten zu suchen. Der Service bei Bangkok Airways ist keinesfalls besser, nur meist sind die Flüge um 50% und mehr teurer.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- mittel
- Freundlichkeit
- gut
- Pünktlichkeit
- vorbildlich
- Sitzkomfort
- geht so
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2.43 Sterne
- geflogen
- 15. Januar 2017
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Bangkok nach Ko Samui
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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Besser als man denkt
Wenn es zu einer Umbuchung, Erstattung oder Stornierung kommt, wird es bei vielen - auch europäischen Airlines - nicht immer reibungslos laufen. Das die Qualität bei Bangkok Airways nicht so hoch ist, wie er der Preis vermuten würde, kann ich nicht teilen. Einmal bin ich schon selber geflogen (USM - BKK) und fand es toll, bereits am Flughafen kostenlose Snacks und Getränke im Abflugbereicb zu bekommen. Außerdem gab es im Flieger selber auch ein Menü, was sonst eigentlich nur auf Langstreckenflügen üblich ist. Die Stewardess auf meinen Flug sprach damals sehr gutes Englisch, was sehr professionell wirkte. Das die Flugreise im Vergleich zu den (wahren) Billigfliegern wie Thai AirAsia, Nok Air und Thai Lion Air teurer sind, wird auch daran liegen, dass sich einige Flughäfen wie beispielsweise Koh Samui in Privatbesitz von Bangkok Airways befinden. Die Flotte ist übrigens im Durchschnitt keine zehn Jahre alt (Quelle: planespotters.net), was im Vergleich zu manch anderen Fluggesellschaften ein guter Wert ist.
Hallo Christian
Bangkok Airways ist Betreiber der Flughäfen von Ko Samui, Trat und Sukhothai. Das ist eine Monopolstellung und das lassen sie sich auch heftig bezahlen in Form von teuren Tickets. Thai Airways fliegt dort teilweise auch hin, sind aber im Preis nicht billiger, was Bangkok Airways auch nicht zulässt. Da kann man leider nichts machen. Wir fliegen sehr oft mit ThaiAirAsia und der Preis ist ok. Aber da muß man auf die Gepäckmitnahme achten, sonst wird es schnell teuer. Und die oben genannten Flughäfen dürfen auch sie nicht anfliegen oder müssen den Preis an Bangkok Airways anpassen. Es ist auch in Thailand manches nicht sehr einfach.