Qatar Airways Bewertung | Enttäuschung pur

Qatar Airways Flug von Kapstadt nach Doha

Im Januar haben wir unseren Flug für Oktober nach Kapstadt und im November zurück gebucht. Auch, da Qatar als beste Airline der Welt gelten und ein tolles Entertainementprogramm an Bord haben sollen. Wir freuten uns wahnsinnig, und haben schon im Internet nachgeschaut, welche Filme wir auf dem Flug schauen können und in welchen Film wir nicht ins Kino müssen. Auf dem Hinflug lief auch alles glat... Am Samstag, den 5. 11., dann trat ich den Heimflug QR 1370 von Kapstadt nach Doha an, um anschließend mit dem Flug QR 069 von Doha nach Frankfurt zu fliegen. Bei beiden Flügen hatte ich mich auf das neue November-Programm gefreut.

Leider war dieses November-Entertainement-Programm weder auf dem Langstreckenflug (9 Stunden von Kapstadt nach Doha) noch auf dem "Kurzstreckenflug" (6 Stunden von Doha nach Frankfurt) zu finden. Da es schon der 5., bzw 6. November war, finde ich dies für die beste Airline der Welt doch etwas bedenkenswert. Aber damit nicht genug. In Frankfurt angekommen, holte ich meinen Koffer ab, dieser war total zerdellt. Ich versuchte es zu beheben, 2 tiefe Kratzer blieben dennoch übrig.

Ich beschwerte mich beim Bodenpersonal, diese sagten mir jedoch, dass sie hier nichts tun können. Ok eine Delle im Koffer wäre auch noch in Ordnung gewesen, aber als ich dann zu Hause angekommen war, sah ich, dass durch die tiefe Delle mein Holznashorn ein Ohr und das Horn abgebrochen war. Das verägerte mich dann so dermaßen, dass ich wohl so schnell nicht wieder mit Qatar fliegen werde. Service ist für mich doch etwas anderes...