Onur Air Bewertung | Beschädigung des Reisegepäcks
Onur Air Flug von Antalya nach Erfurt
Am 07.08.2016 wurde auf dem Flug von Antalya nach Erfurt mein neuer Koffer beschädigt. Es wurden beide Rollen abgeschlagen. Die Beschädigung wurde vom Flughafen Erfurt aufgenommen und weitergeleitet. Trotz etlichen Schriftverkehr, 3 Briefe, 2 Faxe und mehrere emails wurde bis heute seitens der Airline nicht reagiert. Der Flughafen Erfurt hat sich zwischenzeitlich noch einmal eingeschaltet, aber auch danach kam keine Reaktion und das bei einem Wert von 80 Euro. Es ist unverständlich, wie diese Airline mit den Passagieren umgeht. Der Koffer war neu und ich werde wohl einen Anwalt einschalten müssen, um zu meinem Recht zu kommen. Eigentlich sehr unverständlich, denn das ist kein Service für eine kundenorientierte Fluggesellschaft.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- gut
- Sitzkomfort
- mittel
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 2.67 Sterne
- geflogen
- 7. August 2016
- Flug Nr.
- 8Q 809
- Strecke
- Flug Antalya nach Erfurt
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
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Schuld vom Flughafen Bodenpersonal
Auf dem Flug von Antalya nach Erfurt kann Ihr Koffer nicht beschädigt worden sein. Es befinden sich keine Personen im Gepäckraum, die während des Fluges Ihren Koffer beschädigen könnten! Also war es das Bodenpersonal vom Flughafen Antalya beim einladen oder das Bodenpersonal vom Flughafen Erfurt beim ausladen. Ich weiß, das Pegasus so sinnlos am Markt ist wie ein Haufen Hundesch.... auf dem Gehweg, aber diesmal hat Pegasus keine Schuld.