Iberia Bewertung | Nie wieder mit Iberia

Iberia Flug von Düsseldorf nach Buenos Aires

Ich wollte mit einer Freundin am 01.08 von Düsseldorf aus nach Buenos Aires fliegen. Geplant war, erst über Madrid zufliegen und dann am 01.08 um 19:40 Uhr in Buenos Aires landen. Das hat sich dann alles doch schneller geändert als gedacht. In Madrid angekommen wurde uns mitgeteilt, dass unser Direktflug nach Buenos Aires für 25 (!!!) Personen überbucht wurde. Somit zählten wir natürlich zu den Personen, die nicht nach wie geplant nach Buenos Aires fliegen konnten. Wir wurden von links nach rechts gejagt und wussten überhaupt nicht wohin mit uns. Keiner konnte uns Informationen auf Englisch weitergeben, alles wurde nur auf Spanisch weitergegeben.

Letzendlich standen wir sage und schreibe 3 ganze Stunden an einem Schalter an um unser Entschädigungsgeld zu erhalten. Mit dem Entschädigungsgeld hat dann auch alles geklappt. Wir wurden mit der VIP Lounge und 12 Stunden Warterei in Madrid verschont. Alles gut und schön. Wir sind dann am 02.08 endlich in Montevideo angekommen. da mussten wir dann nochmal unsere Koffer neu aufgeben und sind 1 Stunde später nach Buenos Aires angekommen. Mein Koffer war auch da, aber der Koffer meiner Freundin nicht. Natürlich musste das ja so kommen. Sie hat keine Anweisungen bekommen.

Wir sind dann einen Tag später in Buenos Aires angekommen, aber nur mit einem, statt zwei Koffer. Unsere Reise ging dann jedoch zwei Tage später nach Villa María (Provinz Córdoba). Und nun kommt das beste von Iberia: Meine Freundin hat sich jeden Tag bei Iberia mehrmals gemeldet um etwas über ihren Koffer zu erfahren, doch niemand wusste von irgendwas bescheid, geschweige denn wo der Koffer sei. 5 Tage später kam dann die Nachricht man habe Ihren Koffer gefunden und der wurde nach Córdoba gebracht und sollte einen Tag später nach Villa Maria gebracht werden.

Als dann drei Tage später immer noch nichts kam, rief meine Freundin wieder bei Iberia an