Aeroflot Bewertung | Eine Aneinanderreihung von Ärgernissen

Aeroflot Flug von Omsk nach Düsseldorf

Wir reisten als Familie von Düsseldorf über Moskau nach Omsk. Hin-/ und Rückreise war ziemlich nervenaufreibend. Besonders aber die Rückreise. In Omsk wurden wir kaum durchgelassen, weil angeblich die Gatezeit schon überschritten war, so das wir total verunsichert waren. Im Warteraum angekommen warteten wir schließlich noch eine halbe Stunde bis das Gate überhaupt geöffnet wurde. Das Essen an Board (Frühstück ) war katastrophal: Die Fleischbeilage beim "Salat "(ein Blatt;) hatte eine merkwürdige Verfärbung, sah nicht genießbar aus . Dazu gab es weder Mayoinese noch Dressing ( was früher schon mal besser war ) Omelett war sehr zäh. An den Brötchen könnte man sich die Zähne ausbeißen ( obwohl es verpackt war) Der Flug hatte eine Verspätung, so dass wir sehr beunruhigt waren ob der Anschlussflug nach Düsseldorf noch zu kriegen war.

Die Durchgänge zur Passkontrolle waren mit langen Warteschlange belegt. Erst als mehrere Passagiere, die weiter nach Düsseldorf reisten, beunruhigt waren und Flughafenmitarbeiter ansprachen, tauchte jemand auf der die verspäteten Passagiere aufgabelte. Ein zusätzlicher Schalter wurde gröffnet, so dass eine schnellere Abfertigung möglich war. Im Galopp wurde der Sicherheitscheck durchgeführt, und weiter zum Gate durchgaloppiert. Die älteren Passagiere kamen kaum hinterher. In Düsseldorf ging die Odyssee weiter: uns fehlte die Hälfte vom Gepäck auch bei anderen Passagieren) ....Wie konnte das passieren???. Nach langem und Suchen und warten nach der richtigen Gepäckclearingstelle hieß es, dass die Wartezeit bis das Gepäck schließlich nach Hause geliefert wird ,4-5 Tage beträgt. Man kann sich ausmalen in welchem erschöpften und frustrierten Zustand wir zu Hause ankamen!