Air Berlin Bewertung | Einfach nur enttäuscht
- 13.08.2016
- Tommy(54) München
- 3
- Air Berlin
Air Berlin Flug von Stockholm nach München
Absolut unverschämt! Ich kann diese Fluggesellschaft auf gar keinen Fall weiter empfehlen, zuerst kam die Maschine eine halbe Stunde verspätet, dann brauchten sie eine halbe Ewigkeit bis sie die Treppe zum Ausstieg aufbauten, sodass ich den Anschlussflug gerade noch in letzter Minute bekam! Als ich letztendlich landete und auf das Gepäck wartete, stellte sich heraus nach langem Warten, dass das Gepäck nicht umgeladen wurde in die Anschlussmaschine von der Fluggesellschaft. Man versicherte uns, dass die Gepäckstücke nach Hause schnellst möglichst geliefert werden, weiterer Schadensersatz wurde bisher nicht geleistet.
Als der Koffer nach 3 Werkstagen immer noch nicht zu Hause ankam, meldete ich es bei der Fluggesellschaft, diese meinte wiederum, dass sie auf der Suche nach dem Koffer seien! Nach endlich 7 Tagen kam das Gepäckstück an, als ich ihn öffnete bemerkte ich, dass der ganze Koffer durchwühlt und meine teure Kamera entwendet wurde, obwohl der Koffer abgeschlossen wurde! Eine absolute Frechheit! Um diesen ärgerlichen Schaden zu melden, musste ich mich erst durch einen Wust über die Internetseite durcharbeiten. Es gibt weder eine Telefonnummer noch einen konkreten Ansprechpartner, was mich daraufhin mehr ärgerte. Ob ich jemals meine teure Kamera bzw Schadensersatz für meine Kamera erhalten werde bleibt fraglich!!!
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 1.63 Sterne
- geflogen
- 5. August 2016
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Stockholm nach München
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 3 Kommentare
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Fürs nächste mal ...
... Wertsachen immer ins Handgepäck, egal ob das Aufgabegepäck verschlossen ist oder nicht.
Lob an Frau Trauth (Flugbegleiterin)
Am 8.7. mussten wir über Oslo nach Stavanger (Flug LH 2456 um 18:50 von München). Die Umsteigezeit war extrem knapp, sodass die Gefahr bestand den Anschlussflug zu verpassen. Frau Trauth hat sich sehr engagiert für uns eingesetzt und es geschafft, dass man auf uns gewartet hat. Danke vielmals für die zuvorkommende und außerordentlich freundliche und gleichermaßen professionelle Art der Unterstützung.
Wie kann man nur so dumm sein ...
... und Wertsachen in den Koffer packen. Ich sage nur: Selber schuld!!!!