Bewertung SAS Scandinavian

SAS Scandinavian Bewertung | Ärger mit Sperrgepäck/Schadensersatz

SAS Scandinavian Flug von Berlin nach Longyearbean

Wir (vier Personen) sind vor drei Monaten für eine 10 tägige Expedition in die Arktis geflogen. Für so eine Expedition Bedarf es natürlich einer großen und aufwendigen Vorbereitung und Ausstattung. Wir haben ein Jahr geplant, eingekauft, ausgeliehen und organisiert. Dementsprechend hatten wir auch jeweils ein Zusatz-/Skigepäck ( 35kg) gebucht, welches weit mehr Ausrüchtung beinhaltete als "nur" Ski. Kurz und knapp, dieses Gepäck war nach 3 Tagen immer noch in Berlin und wir hatten auf Grund von langfristiger Organsisation keine Wahl als unsere Expedition auch ohne eigene Ausrüstung zu starten.

Mit viel Leihmaterial und dem nötigsten an Neuanschaffungen machten wir uns auf den Weg. Wer die norwegischen/skandinavischen Preise kennt, kann sich den Gesamtpreis von 1500? p.P./10 Tage für Ski, Kleidung, Helm, Brille, Schuhe, Lavinensicherheitsausrüstung usw. sicher gut vorstellen. Aber nicht nur, dass die Qualität, die Sicherheit und das Wohlbefinden ohne die eigene Aurüsung litt...jetzt, nach drei monatigem Schriftverkehr will SAS nicht einmal die Hälfte der angefallenen Zusatzkosten übernehmen. Ich ärgere mich seit dem Tag des Abflugs (als das Gepäck beim ersten Zwischenstop schon "unauffindbar" war und wir in Oslo darauf warteten) über die schlechte Organisation und Kommunukation innerhalb und mit dem Unternehmen. Wie man so desinteressiert am Korrigieren seiner eigenen Unfähigkeit/Fehler sein kann, enttäuscht mich sehr und lässt mich meine Wut über das erlebte nicht vergessen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3 Sterne
  • geflogen
  • 14. Mai 2016
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Berlin nach Longyearbean
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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