Transavia Bewertung | Buchungs App ein Mist

Transavia Flug von Faro nach München

Wir flogen mit Transavia von Faro nach München. Beide Flüge waren pünktlich. Der Service war okay. Wir wollten erstmals die Boarding Karten nicht ausdrucken, sondern aufs Handy überspielen. Dazu gibt es von Transavia eine App. Die lud ich herunter, gab meine Buchungsnummer ein und schaute aufs Display. Die Boardingkarten wurden angezeigt, doch nur so lange, so lange ich eine Internetverbindung in meiner Nähe hatte. Ich wollte aber sicher gehen und die Boardingcards downloaden. Das konnte ich mit Hilfe der App aber nicht, es erschienen ständig Fehler. So musste ich auf die normale Internetseite von Transavia, um an den Download zu gelangen.

Beim Hinflug klappte das, doch beim Rückflug war die Seite von Transavia ständig ausser Betrieb. Die App konnte ich ebenfalls vergessen, da ich dafür eine Internetverbindung benötigt hätte. Erst am Flughafen gelang es mir, die Karten downzuloaden, kurz bevor wir durch die Sperre gingen. Alles war etwas nervenaufreiben, da wir den Schalter von Transavia auch nicht finden konnten. Ich beschwerte mich später über diesen Sachverhalt, bekam aber keine Antwort dieser Gesellschaft.

So etwas nennt man dann wohl "mieser Kundenservice". Billig Airlines sind wahrscheinlich so...