swiss Bewertung | Wenn es nicht sein muss - nie mehr Swiss

swiss Flug von Zürich nach Sao Paulo

Wenn ich nicht dazu gezwungen bin, werde ich nie mehr Swiss fliegen. Sich einloggen auf der Website hat einmal funktioniert - und dann nie mehr wieder. Automatisch einchecken hat nicht funktioniert (ich habe es dann mitten in der Nacht doch selbst manuell gemacht ...) und die Krönung: Ich hatte für zusätzlich 24 Euro pro Person ein paar Monate im Vorhinein für 4 Personen Sitzplätze reserviert. Nun habe ich ja Verständnis dafür, dass es am Ende vielleicht nicht die von mir vorreservierten Plätze sind - aber was ich dann als "Ersatz" bekam, war sicher nicht adäquat:

Ich hatte zweimal Fenster und zweimal Gang reserviert - hintereinander. Tatsächlich bekamen wir dann beim einchecken einmal Fenster und einmal Gang sowie Gang und ein Sitz daneben - UM DIE TOILETTE HERUM. - Alle meine Proteste halfen nichts (Antwort am SWISS-Schalter: seien sie doch froh, sie sitzen ja wenigstens zusammen!) - und bis heute hat SWISS nicht auf mein anschließendes Protestschreiben reagiert, denn eigentlich denke ich, dass ich das Geld gerne wieder zurück hätte, denn daaaaaas hätte ich auch ohne 92 Extra-Euro haben können. Jetzt gebe ich auf - aber mit Swiss fliege ich nur noch wenn ich keine ander Wahl habe.