Bewertung Vietnam Airlines

Vietnam Airlines Bewertung | Enttäuschender Service

Vietnam Airlines Flug von Ho Chi Minh Stadt nach Frankfurt

Das Flugzeug war sehr neu und die Sitze auch. Die Bestuhlung in der ganz normalen "Holzklasse" war erschreckend eng angeordnet, wie ich auch von Mitreisenden erfuhr. Ich hatte große Erwartungen an den Service in Sachen Freundlichkeit und Gästebetreuung. Leider wurde ich diesbzgl. nur enttäuscht. Kein freundliches Wort, kein Lächeln und nur starrer Dienst nach Vorschrift. Auf dem Nachtflug ging das Kabinenpersonla maximal zweimal mit Getränken durch die Kabine. In der Galley standen zwar Becher und Flaschen zum Selbstbedienen, jedoch sahs dort eine gelangweilte Crew herum. Die Toiletten waren bereits zwei Stunden nach dem Start unsauber, Klopapier leer und Waschbecken verstopft.

Dazu kam, dass bereits angetrunkene Passagiere auf dem Flug waren und auch ohne Probleme weiterhin Alkohol ausgeschenkt bekamen. Nachdem ein Gast immer lauter undd pöbelhafter wurde (Nachtflug!) musste ich darauf nochmal das Personal hinweisen. Mehr als ein müdes Lächeln gab es nicht und die Bierdosen zischten weiterhin. Ich bin leider äußerst enttäuscht von dieser Airline und werde diese zukünftig versuchen zu meiden.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.38 Sterne
  • geflogen
  • Mai 2016
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Ho Chi Minh Stadt nach Frankfurt
  • Klasse
  • Premium Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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