Iberia Bewertung | Schlechter und überteuerter Service
Iberia Flug von Madrid nach Genf
- chaotische Zustände im Check-in Bereich (Flughafen Madrid); nur durch viel Glück haben wir es noch zum Flugzeug geschafft, nachdem wir unnötigerweise lange in der Warteschlage stehen mussten. Denn: Einige Check-in Schalter dieser Airline waren nicht besetzt. Das Personal war in der Ausführung ihrer Arbeit demonstrativ langsam .... Check-in Schalter, die nicht als offen gekennzeichnet waren, fertigten dennoch Passagiere ab ...
- zum Teil schlecht motiviertes und überfordertes Personal - Für eine kleine vorgenommene Änderung in ihrem Datenbanksystem (das Umschreiben eines Vornamens auf dem Flugticket) sind CHF 50.- in Rechnung gestellt worden. Diese Prozedur dauerte fast eine halbe Stunde, obwohl 2 Mitarbeiter dieser Airline versuchten dies zu bewerkstelligen.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- geht so
- Pünktlichkeit
- - geht so
- Sitzkomfort
- schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- 22. Mai 2016
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Madrid nach Genf
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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