Turkish Airlines Bewertung | Wie kommt Turkish Airlines zu dem Titel
- 04.05.2016
- Anja()
- 1
- Turkish Airlines
Turkish Airlines Flug von Singapur nach Hamburg
Auf Empfehlung eines Bekannten habe ich Turkish Airlines gebucht. Nachdem ich nun einen Hin- und Rückflug mit TK gemacht habe, kann ich dieses Urteil nur zu einem kleinen Teil bestätigen. Die erste Maschine für die Langstrecke SIN nach IST war in die Jahre gekommen und leider schon vor dem Abflug nicht ordentlich gereinigt worden (Toiletten). Die Ansagen vom Cockpit und den Stewardessen kamen alle zunächst auf Turkish (sehr ausführlich) und dann auf Englisch (sehr knapp und leider kaum verständlich - auch aus dem Cockpit). Der Service war okay, wenngleich etwas langsam und nicht sehr koordiniert. Der Anschlussflug nach Hamburg überraschte mit einer neuen Maschine und recht gutem Service, dass womöglich daran lag, dass die Maschine nur zu einem Viertel belegt war.
Der Rückflug von HAM nach SIN enttäuschte in großen Teilen. Der Service war schlecht (HAM-IST), die letzten 3 Reihen hatten beim Auswahlessen keine Wahl, die servierten Nudeln waren kalt und bei Nachfrage nach warmen Essen bekam ich umgehend! ein lauwarmes Gericht. Die Tabletts blieben dann eine Ewigkeit stehen, sodass manche Reisende eigenhändig ihres wegbrachten. Die Servicecrew schien aus wenigen erfahrenen Flugbegleitern zu bestehen, Getränke auf Anfrage ließen lange auf sich warten. Der Flug IST nach SIN begann sehr hoffnungsvoll, wir waren eine halbe Stunde vor Abflug startklar. Unklar blieb, warum wir dann noch 1,5 Stunden am Flughafen und auf dem Rollfeld warten musstem bis wir verspätet abflogen. Keine Info aus dem Cockpit. Danach dauerte es fast 2 Stunden bis der Service begann.
Da ich sehr durstig war, wartete ich geduldig, aber totmüde, da es schon fast 4 Uhr war, als endlich die Getränke und das Essen kam. Zu allem Überfluss "schwamm" mein Tablett, da die Wasserbox ausgelaufen war. Das Personal schien nur mäßig geschult und überfordert. Einen nächsten Flug mit Turkish Airlines werde ich mir gut überlegen müssen.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - mittel
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- - geht so
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 2.38 Sterne
- geflogen
- 19. April 2016
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Singapur nach Hamburg
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 1 Kommentare
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ich glaube ihnen kein Wort ...
... ich hab auch schon einige Mittel und einige Langstrecken Flüge mit der TK gemacht und kann nur gutes berichten. Sorry