Bewertung Air Berlin

Air Berlin Bewertung | Ganz miese Nummer

  • 16.01.2016
  • Daniela(53) Berlin
  • 1
  • Air Berlin boing (klein)

Air Berlin Flug von Berlin nach Las Palmas

Habe mich sehr auf meinen verdienten Urlaub gefreut. Leider war die Klimaanlage zu doll aufgedreht und es gibt keine Decken mehr bei Air Berlin. Nach Bitten an das Personal, die Klimaanlage etwas zu drosseln, geschah NICHTS. Nach 3 Stunden bewegte sich das schlecht gelaunte Personal mal die Klimaanlage runter zu schalten, aber leider war es da schon zu spät. Ich war den ganzen Urlaub über KRANK und bin es jetzt nach 3 Wochen immer noch. Das ist eine gaaannnzzz miese Nummer, jetzt muss man seine Decken schon mitnehmen. Arme Air Berlin, hat dafür kein Geld mehr, man hätte aber vorher darüber informieren können. Mir ist schon öfter aufgefallen, eine ALTE Maschine, unfreundliches Personal, NEUE Maschine TOLLES Personal. Sehr schade.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2 Sterne
  • geflogen
  • 25. Dezember 2015
  • Flug Nr.
  • 3888
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Hans

    Subjektiv?

    Wie warm, wie kalt, wie angenehm oder weniger angnehm das Klima in einem Flieger ist, wird von den Passagieren häufig sehr unterschiedlich empfunden. Das ist z. B. im Bus und im ICE nicht anders. Manchen Gästen ist das Hotelzimmer viel zu warm, andere reklamieren das es keine 23 Grad sind. Selbst im eigenen Auto empfindet es manchmal der Fahrer als angenehm, während der Beifahrer u.U. friert. - Reklamiert nun ein (!!) Passagier die Temperatur, wird das Kabinenpersonal deswegen die Temperatur nicht ändern, sofern die Vorgabe (z.B. 22 Grad) erfüllt wird.


    Völlig anders verhält es sich, wenn z.B. die Technik versagt und die Temperatur erkennbar gefallen ist, oder wenn mehrere oder sogar viele Passagiere das Klima/die Temperatur reklamieren. Wie gesagt, wenn nur 1 Passagier reklamiert, wird darauf natürlich nicht reagiert. Ob die anschließende Krankeit des Pax tatsächlich auf die Kabinentemperatur zurückzuführen ist, kann kaum belastbar belegt werden. Ebenso kann der Passagier ein geschwächtes Immunsystem haben oder er neigt u. U. häufig zu Erkältungen.


    Das die Airline allerdings für solche Passagiere keine Decken mehr bereithält, darf man in der Tat kritisieren. Natürlich müssen in einer B 737-800 nicht für alle Passagiere ganze 186 Decken verfügbar sein, aber die Bereitstellung von etwa 10 Decken für empfindliche Passagiere wäre schon ein Service den man erwarten darf - auch bei einer Low Cost Airline und bei Flugzeit von rund 4,5 Stunden.

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