Ryanair Bewertung | Abzocke beim Einchecken
Ryanair Flug von Palme de Mallorca nach Köln
Beim Einchecken meiner Familie bin ich immer wieder aus dem System geschmissen worden (time out error). Daher konnte ich nicht vor dem 2h Fenster einchecken. Also habe ich die extra Gebühr beim Einchecken bezahlt (Euro 225.-) und mich vor Ort informiert. Man sagte mir, ich könnte das technische Problem claimen. Der Versuch war aber nicht erfolgreich, Ryanair ist auf die Frage überhaupt nicht eingegangen.
Das ist die letzte Abzocke!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- vorbildlich
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- schlecht
- Durchschnitt
- 2.33 Sterne
- geflogen
- Oktober 2015
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Palme de Mallorca nach Köln
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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Abzocke?
Bei allem Verständnis: Bei Ryanair kann man so lange im Voraus einchecken (7 Tage), dass man selber schuld ist, erst 5 vor 12 einchecken zu müssen. Noch nie hatte ich Probleme mit den Online-Check-In. Am besten und schnellsten klappt es bei mir mit der App auf dem Handy.
Systemumstellung
Ryanair hat in den letzten Wochen eine komplett neue HP eingeführt, dadurch kam es immer wieder mal zu Ausfällen des Systems. Ich war auch betroffen, war aber nicht im Zeitdruck. Ich habe deshalb mal wieder den Internetchat getested. Meine Nachbuchung wurde problemlos innerhalb von 7 Minuten bearbeitet und die Bestätigung kam per Mail. Einige Stunden später hätte ich auch normal buchen können. Man sollte sich halt nicht unnötig einem Zeitdruck aussetzen, IT Probleme kann es immer mal geben und die Zeitspanne ist groß genug um es bei einer evtl. Störung erneut zu versuchen oder z.B. über den Chat zu gehen. Condor stellt zur Zeit auch um, da gehen bereits seit Wochen einige Funktionen nicht.