Ryanair Bewertung | Einfach grauenvoll
Ryanair Flug von Düsseldorf nach Bolonga
Mein schlimmstes Flugerlebnis. Vom Service bis hin zur Organisation einfach schlecht. Unfreundliche, genervte Mitarbeiter.
Nie wieder!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- 6. Oktober 2015
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Düsseldorf nach Bolonga
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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Kommentare
bisher 6 Kommentare
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Grauenvoll ist Ihre Bewertung
Ihre Bewertung sagt überhaupt nichts aus. Damit kann niemand wirklich etwas anfangen. Ich dachte mir schon, dass das eine reine Frustbewertung ist, denn laut Flightstats ist die Maschine am 06.10.2015 von Weeze nach Bologna um 19.33h gelandet (laut Flugplan Ankunft 19.35h). Ich finde Ryanair auch strunzdoof, trotzdem sollte man aber bei den Tatsachen bleiben. Ein Stern für die Pünktlichkeit ist deshalb völlig daneben.
Service?
Welche zusätzlichen Service Leistungen hatten sie denn bei Ryanair bestellt, die schlecht waren? Ihre Kritik sagt fast nichts aus. Auch zur bemängelten Organisation nicht konkretes. Sorry aber mit einer solchen Bewertung kann man nichtss anfagen, weil fast nicht substanzielles mitgeteilt wird.
Wieder so eine Bewertung
Laut Flightradar ist ihr Flug 5 Minuten früher als geplant gelandet. Wieso haben Sie die Pünklichkeit schlecht bewertet?
Einfach grauenvoll
Warum grauenvoll??? Ganz einfach. Weil die Maschine am 08.10 um 21:50 statt 15:45 von Bologna nach weeze zurückgeflogen ist. Zudem ist ein onlinecheck in erforderlich was mir persönlich neu ist. Meiner Meinung nach ist sowas freiwillig aber laut Ryanair soll man mehrmals per Mail oder SMS darauf aufmerksam gemacht worden sein was absolut nicht der Fall war. Lediglich in der ersten Buchungsbestätigung wurde man nach langem runterscrollen mit dem smartphone darauf aufmerksam gemacht das man einen online Check in machen soll aber nicht das man 45 Euro Strafe zahlen muss wenn man es nicht tut.
Weiterhin war die Crew äußerst unfreundlich, ein nettes Hallo und eine gute Weiterreise hört man auch vergeblich! Selbst bei einer Verspätung von 6 Stunden erfährt man Vorort keinerlei Infos oder selbst nach Nachfrage bezüglich EssensGutscheine erhält man keine Antwort! Man merkt das die Mitarbeiter absolut überfordert sind und KundenFreundlichkeit nicht ihre Stärke ist. Vor meiner Buchung wurde mir mehrfach aus dem Bekanntenkreis abgeraten mit dieser Airline zu fliegen. Nun weiss ich warum und ich werde definitiv nie wieder dort buchen!
Service
Welchen Service haben sie auf diesem doch sehr langen Flug erwartet? Bei Ryanair gab es noch nie einen kostenlosen Service. Dies sollte doch bekannt sein, ist doch immerhin seit 30 Jahren so, wird sicher auch noch in Deutschland mal verstanden werden.
Verspätung
Nach ca. 300 hundert Flügen mit FR hatten wir in der letzten Woche die erste nennenswerte Verspätung. Wir wollten von Sardinien nach Bergamo (Mailand)zur Expo, . Die Verspätung war unangenehm, wurde aber professionell gehandelt. Es gab Verpflegungsgutscheine im Gegenwert von 8 Euro und mehrmals Infos per SMS. Nach dem Flug kam eine Entschuldigung und einen Mail mit den bestätigten Flugzeiten " für die Versicherung". Es kam aber auch der Hinweis:, wir können nichts dafür und zahlen auch keine Entschädigung.
Der Ablauf war, wie bei anderen Airlines z. B. LH, auch. Ich habe den Vorgang mal an Flightright gegeben. Zur Höflichkeit, ich grüße immer zuerst und habe bisher auch immer eine freundliche Reaktion erhalten. Für meinen Flug morgen nach Lissabon habe ich einen Hinweis per Mail bekommen, bitte checken sie Online ein. Heute Nacht bekomme ich vermutlich noch einen weiteren Hinweis: ihr Flug ist um ...