Aeroflot Bewertung | Nicht noch einmal

Aeroflot Flug von Berlin nach Bangkok

Den Flug bis Moskau fanden wir ja noch okay, Sitzkomfort war ausreichend und bei der etwas mürrisch dreinblickenden Crew dachte man eben, die haben vielleicht einen schlechten Tag. Naja, in Scheremetjewo gelandet, mit fast 6 Stunden Aufenthalt bis zum Weiterflug, war das Bodenpersonal auch nicht freundlicher. Sehr weiter Weg (40min wenn man gut zu Fuss ist) zum Abflugterminal, dieser ist aber sehr gut ausgeschildert ... etwas Positives wenigstens. Leider nur wenige und auch nicht unbedingt saubere Toiletten (kein Papier, fehlende Toilettenbrillen...). Langstreckenflug: Ebenso unmotiviertes Kabinenpersonal, nur selten mal ein leicht nach oben verzogener Mundwinkel, nicht als Lächeln zu bezeichnen.

Es wurde nur dreimal in 9 Stunden etwas zu Trinken angeboten, da bekommt man dann einen gut halbvollen Pappbecher. Getränkeangebot nicht sehr umfangreich - nur Apfel-, Orangen-, Tomatensaft, Cola (keine Zero/Lightvariante), Sprite und stilles Wasser, alles ungekühlt. Es wird nicht gefragt ob man Eis dazu möchte oder Salz/Pfeffer, muss man schon selbst sagen. Das Austeilen geht darum natürlich relativ zügig, der Wagen schnell durch den Gang geschoben mit nur sehr leiser Stimme (fast nur auf russisch, englisch nur wenige Stewardessen) , so dass man öfter angerempelt wird. Essen auf dem Hinflug war nicht so toll, auf dem Rückflug aber sehr schmackhaft, das kam ja sicher dann auch von einem asiatischen Caterer.

Heißgetränke sind auf beiden Flügen zweimal ausgefallen wg Turbulenzen, kann keiner was für. Heiß war der Kaffee jedenfalls, beim Eingießen (ohne Turbulenzen) hat die Stewardess ihn dann auf meinen Arm gegossen, kam aber auch keine Entschuldigung. Positiv zu erwähnen wäre die gute Luft in der Kabine beim Hinflug, dafür war es auf dem Rückflug umso stickiger und sehr warm. Toilettenreinigung ungenügend, müsste öfter nachgeschaut werden... aber wenn schon der Service so unbeliebt ist, will das sicher erst recht keiner machen. Es wurde auch wenig darauf geachtet, dass die Sitze zum Essen aufrecht sind, nur bei Start und Landung natürlich.

Gut ist der USB-Anschluss am Monitor, Filmangebot umfangreich, aber nur russisch und englisch; die Musikauswahl hat mir aber gereicht. Sitzkomfort gut, Armlehnen vollständig hochklappbar, etwas störend ist das feste Nackenpolster. Müsste etwas dünner sein, so sitzt man leicht vorgebeugt mit dem Hals... aber Sitz zurückkippen hilft. Ein Danke geht an die Piloten, die Landungen waren sehr sanft. Fazit: Ausser Begrüssung und Verabschiedung gibt es kaum einen freundlichen Ton, wenig Service und dazu der Moskauer Flughafen werden mich davon abhalten, noch einmal mit Aeroflot zu fliegen. Da rettet auch der günstige Preis nichts. Bin da schon "zu verwöhnt" von der Fluggesellschaft, mit der wir sonst nach Thailand fliegen.