Bewertung Air Berlin

Air Berlin Bewertung | Gepäckschaden Fahrradkoffer - Fahrrad

  • 16.07.2015
  • Konrad Kiesewetter() Augsburg
  • 3
  • Air Berlin

Air Berlin Flug von Catania nach München

Hartschalenkoffer für MTB ( NP. 400,00 ) wurde derart zerstört, dass auch die Fa. Dolfi aufgrund der Fotos einen Totalschaden bestätigte. Ein Rad des Koffers war komplett mit Schalenanteil des Koffers herausgebrochen und verschwunden, ein zweites Rad war zur Hälfte eingebrochen, ferner 6 cm großes Triangelloch in der Schale sowie alle vier Innenverrigelungen zerbrochen. Der Koffer wurde also sehr mißhandeld. Das Fahrrad, das sich im Koffer befand (NICOLEI - Sonderanfertigung Wert über 8000,00 EURO) hatte einen Schaden von 871,00 EURO. Den Schaden hat eine Fachwerkstatt festgestellt und bereits repariert. Als ich den Schaden direkt nach der Landung in München beim Air Berlin Schalter anzeigte und auch den Beleg der Meldung erhielt, versicherte mir die Dame ( auch nach zweifelndem Widerspruch meinerseits ) dass in der folgenden Woche Jemand bei mir in Augsburg den Schaden in Augenschein nehmen und bewerten werde. Dieser Jemand kam nie!! Als ich mich mit dem Fahrradschaden bei Air Berlin meldete, teilte man mir mit, dass ich zu spät dran sei und nun keinerlei Schadensansprüche mehr habe. Der Zeitwert des Koffers wurde mit 40,00 EURO welche ich allerdings nur beim Kauf eines neuen bei Dolfi angerechnet bekomme. Eine Service-Card von Air Berlin ist bei derartigem Verhalten der reine Hohn.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.57 Sterne
  • geflogen
  • 11. Juni 2015
  • Flug Nr.
  • AB8791
  • Strecke
  • Flug Catania nach München
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 3 Kommentare

    • emmdee

    Unglaublich

    Der Koffer ist lt. Montrealer Abkommen mit max. 1000 Sonderziehungsrechten = derzeit ca. 1250 Euro versichert. Nehmen Sie sich zur Durchsetzung Ihrer Forderungen einen Anwalt, spezialisiert auf Reiserecht oder wenden Sie sich an die Schlichtungsstelle SOEP. Der Schlichtungsvorgang ist für Sie kostenfrei.

    • Manfred

    generell zur Schadensabwicklung ....bei Eintritt

    .. eines Schadens muss der Geschädigte mit dem Schädiger bzw. mit dessen Versicherung Kontakt aufnehmen und nicht umgekehrt. Haftpflichtversicherungsfälle sind Hohlschulden

    • Jeu

    Kofferschaden

    Ich gehe mal davon aus, dass Sie alles fotografiert haben ...

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