Bewertung Vueling

Vueling Bewertung | Nein danke !

  • 15.07.2015
  • Gudrun(56)
  • 3
  • Vueling Airbus 320 - 200

Vueling Flug von Malaga nach München

NIE NIE NIE wieder !!!!!!!!! Es fehlen fast die Worte um die Erfahrungen mit Vueling zu beschreiben. Soviel Inkompetenz, Unfreundlichkeit und Unverschämtheit ist mir noch NIE begegnet. Wir haben kostenpflichtige XL-Seats mit mehr Sitzabstand gebucht und im Voraus bezahlt. Es gab zwar die verkauften Sitze in Reihe 12, aber es waren keine XL-Seats, sondern nur uralte und beschädigte Flugsessel mit noch engerem Sitzabstand als bei den "normalen" Sitzreihen. Nach Reklamation wurde uns vom Kabinenpersonal mitgeteilt, es sei bekannt, dass in Reihe 12 keine XL-Seats vorhanden sind.

Wir sitzen aber eh beim Notausgang und sollen uns bei der Airline beschweren. Unser Ersuchen uns freie Sitze in den vorderen Reihen bzw. vorhandene freie XL-Seats in der Reihe hinter uns zur Verfügung zu stellen wurde strikt abgelehnt. Der Verkauf von nicht vorhandenen Leistungen grenzt für uns an betrügerisches Verhalten. Nicht unerwähnt bleiben sollte auch der absolut nicht vorhandene Service und die hygienischen Zustände an Bord. Das Benutzen der Toilette ist eine absolute Zumutung und wahrscheinlich gesundheitsgefährdend. Sollte also jemand einen Flug von Vueling in Anspruch nehmen (wovon dringend abzuraten ist) - Desinfektionsmittel nicht vergessen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.17 Sterne
  • geflogen
  • 12. Juli 2015
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Malaga nach München
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 3 Kommentare

    • Bernd

    Kommentar

    Bin selbst im letzten Jahr mit Vueling geflogen,kann genau NICHTS dieser Bewertung bestätigen! Hatte auch XL Sitze bestellt,hat alles wunderbar beklapp t... und dass WC versauen ja wohl die Passagiere .... oder ?

    • Bernd

    sorry

    sollte natürlich "geklappt" und nicht "beklappt" heissen :-)

    • emmdee

    Flugzeugtyp

    Sie hatten auch XL-Sitze in Reihe 12? Aber selbst dann gibt es bauartbedingt Unterschiede zwischen A319, A320 und A321.
    Wenn der Flugzeugtyp kurzzeitig gewechselt wird, ist das ein übliches Problem

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