Lufthansa Bewertung | Wir waren von Lufthansa enttäuscht

Lufthansa Flug von Düsseldorf nach New York

Wir konnten uns weder von Deutschland (Hinflug) vorher einchecken, noch war das Einchecken des Rückflugs (USA) möglich. Trotz unserer sehr frühen Buchung, konnten wir uns die Plätze nicht aussuchen (nur gegen Gebühr). Auf dem Hinflug war die Bestuhlung besonders eng, das Entertainement hatte einen Wackelkontakt, so dass der Ton nicht hörbar war. Bei einem 8 Stunden Flug mit enger Bestuhlung ist das äußerst unagenehm. Wir haben uns für Lufthansa entschieden, da wir von der Qualität gehört hatten und diese bei den ersten Flügen auch bestätigen konnten.

Das wir nun trotz sehr früher Buchung keine Möglichkeit haben, die Plätze ohne Aufpreis auszusuchen, ist bei den Preisen nicht hinnehmbar. Das Einchecken sowohl von Deutschland aus als auch von unserem Standort in den USA war nicht möglich, so dass diese Zeitersparnis für uns auch nicht da war. Wir war wirklich äußerst enttäuscht und werden für den nächsten Flug Angebote auch anderer Airlines in Betracht ziehen.