Etihad Airways Bewertung | Schlichtweg eine Riesenkatastrophe
- 28.05.2015
- Johnny()
- 3
- Etihad Airways
Etihad Airways Flug von München nach Abu Dhabi
Die Stecken wurden mit einem alten A330 geflogen. Dieser zeichnete sich mit durchgesessenen Sitzen, super eng bestuhlt aus. Die Freundlichkeit des Kabinenpersonals lies zu wünschen übrig. Die Qualität der Bordverpflegung wurde offensichtlich an die Partner Airline Air Berlin oder Alitalia angepaßt. Mein Wunsch nach einem Soda-Wasser überforderte die Crew, es gäbe nur stilles Wasser.
Anfangs wurde auf einem Zettelchen die Auswahl aus 3 Menüs suggeriert. Nach der zweiten Reihe Service schmolz diese "Auswahl" auf ein Gericht, welches niemand essen wollte, zusammen (war das im Catering besonders günstig?) Ankunft in Abu Dhabi 3 Stunden verspätet. Unsere bange Frage wegen unserem Anschlußflug nach Phuket wurde mit einem Achselzucken und der Aussage: "Every flight is delayed" beantwortet.
Nach der Landung 1 Stunde in Abu Dhabi auf dem Rollfeld gestanden, ohne aussteigen zu können. Auf dem (verspäteten) Flug nach Phuket genau der gleiche "Service" wieder. Ich war nur noch frustiert und enttäuscht, hätte mir den Servicelevel ähnlich einer EMIRATES oder OMAN AIR erwartet.
Etihad - mich wirst du nie wieder freiwillig an Bord haben.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
-
- mittel
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.75 Sterne
- geflogen
- 21. April 2015
- Flug Nr.
- Phuket
- Strecke
- Flug München nach Abu Dhabi
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 3 Kommentare
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Immer wieder
Der "alte" A330 ist nicht mal 5 Jahre alt. Sehr eng bestuhlt sind eigentlich eher neuere Maschinen (bzw. neu ausgestattete).
Etihad Airways
Hallo Johnny, wir bedauern es sehr, dass ihr Flug nicht unseren gewohnten Etihad Anspruch entsprach. Gerne wuerden wir Ihr Feedback uns genauer ansehen. Wir wuerden uns freuen wenn Sie uns Ihre Buchungsdetails per Email an socialmedia@etihad.ae schicken. Unser Team wird sich umgehend darum kuemmern. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Gruesse aus Abu Dhabi Etihad Airways *KC
Typisch Etihad
Ja das ist doch mal wieder typisch Etihad. Aber von der Dauer der Verspätung ist es doch perfekt für dich, da du ab 3 Stunden ja schon einen gesetzlichen Anspruch auf Entschädigung hast. Eine Mail an Etihad brauchst du erst gar nicht zu schreiben weil die dir eh nicht anworten werden. Kommunikation bei Etihad läuft standardmäßig nur über einen Anwalt. Hat bei mir super geklappt. Die haben ja gar keine Chance vor Gericht. Ansonsten kann du auch die kostenlose Variante wählen www.flightright.de"