Sun Express Bewertung

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Nie wieder mit Sun Express

Sun Express Flug von Frankfurt nach Salalah

Diese Airline ist mal absolut das aller Letzte! Man sollte wissen, von Frankfurt am Main bis Salalah - Oman fliegt man circa 9 Stunden. Wir hatten so gut wie keine Beinfreiheit, es war alles so eng, dass man Platzangst bekommen konnte. In den 9 Stunden gab es nicht mehr wie ein mittelgroßes Brötchen, das noch nicht mal schmeckte.

Rückzu wurde mein Freund dann noch von einem Steward vom aller feinsten vollgemotzt. Grund: Wir saßen in einem Gang vor dem Notausgang, somit war der Platz nochmals enger wie die anderen. Ich fragte höflich ob man uns umsetzen könnte, da mein Freund Knieprobleme hat. (Man konnte sich nicht einmal gerade hinsetzen, so eng war das (und das 9 Stunden lang)). Er sagte, für einen Aufpreis von 20 Euro pro Sitz gäbe es sicherlich die Möglichkeit. Nebenbei erwähnte er noch das von circa 250 Plätzen, nur 170 belegt sind. Also wo war bitte das Problem gewesen?

Das war ja noch nicht einmal alles. Da mein Freund etwas sauer war, was sich aber noch total in Grenzen hielt, obwohl der Steward sehr unfreundlich war, drückte mein Freund seinen Rücksack, etwas ruckartig in den Sitz. Was war dem Steward seine Reaktion? Er ging in einem lauten Ton zu meinem Freund, packte ihn an der Schulter schrie ihn an, er solle den Sitz nicht kaputt machen und drohte ihm mit Rauswurf! Ich dachte ich seh nicht richtig. Handgreiflich geworden! Geht ja absolut gar nicht. Unseriös und inkompetent!

Stewards Abschiedsspruch war dann, als er endlich von meinem Freund abließ: "Hätten Sie freundlich gefragt, nach einem neuen Platz, wäre das sicherlich möglich gewesen bei einer Passagierzahl von 170 Menschen!" .... Ich weiß nicht wie ich hätte freundlicher fragen können !?!??!?!?! Also, an alle. Sunexpress hat sehr schlechten Service, sehr schlechte Airline und ist einfach so nicht annähern akzeptabel. Für 2 Stunden Malle, könnte man es grade so aushalten. Aber für 9 Stunden Flug mit Zwischenstopp? Never!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 1.63 Sterne
  • geflogen
  • 17. April 2015
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Frankfurt nach Salalah
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 3 Kommentare

    • xxx
    Eine Boeing 737-800

    Eine Boeing 737-800 hat keine 250 Sitze. Die Maschinen der SunExpress sind alle mit 189 Plätzen bestuhlt.

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    • Vanessa
    Freie Pltze

    Ändert nichts an der Tatsache das Platz gewesen wäre! Und wenn es nur 19 freie Plätze sind.

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    • XYZ
    War zu erwarten solch ein Miserabler Service.

    xxx hat Recht, was die Platzanzahl anbetrifft. Die Sunexpress macht das Flugzeug Rappelvoll mit der maximal zulässigen Sitzanzahl. Salalah würde ich nur mit einer renomierten Airline anfliegen und nicht über das Drehkreuz Türkei. Omanair fliegt über Muscat nach Salalah oder Qatar Airways über Doha. In Doha kann man sich auch im Transitbereich die Beine vertreten. Das ist einfach ein Hammer Flughafen ! Hamad International ! Ein grosser Reise TV Sender bietet nur noch diese Variante über Izmir oder Antalya an.


    Das ist ein Grund, nicht über diesen Sender diese Reise zu buchen. Was sagte der Purser über so ein unverschämtes Verhalten? Was sagt die Airline darüber? Ich weiß, mit dem folgenden Satz mache ich mir keine Freunde, aber es muss ja alles immer billig sein. Wie kann es denn sein, dass man für ein Tophotel in Salalah inkl Verpflegung und Flug dann etwa um 800 Euro pro Person / Woche bezahlt, da muss ja irgendwo ein Haken sein, und der Haken ist Sunexpress. Wir sind letzte Woche aus Asien mit 5 Sterne Airline Qatar Airways zurückgekommen. Das ist Service per Excellence! Und wir haben für eine Nacht im Ritz-Carlton Hongkong ohne Frühstück 379 Euro bezahlt.

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