Sun Express Bewertung | Nie wieder Sun Express
- 07.04.2015
- Ewald Wohlfart(53 Jahre 190cm gross) Althengstett
- 4
- Sun Express
Sun Express Flug von Sharm el Sheikh nach Frankfurt
Beim Einchecken in Frankfurt war es kein Problem die Sitze am Notausgang zu bekommen. Beim Rückflug von Sharm waren wir unter den ersten 10 beim Einchecken, auf meine höfliche Anfrage beim Personal ob es möglich ist wieder einen Sitzplatz am Notausgang zu bekommen wurden mir lapidar mitgeteilt es koste 20.- Euro pro Person.
Da ich nicht bereit war zu zahlen, wurden meine Frau und ich auf die Innenplätze verbannt und konnten so den Flug nicht gemeinsam erleben. Kundenservice und - Freundlichkeit sieht bei mir der auch im Vertrieb ist ganz anders aus.
Menschlich bin ich total enttäuscht. Ich kann mir nicht vorstellen, dass Sie meine Bewertung veröffentlichen.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- geht so
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - geht so
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 1.57 Sterne
- geflogen
- 5. April 2015
- Flug Nr.
- XG4338
- Klasse
- Business
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 4 Kommentare
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Bestimmungen
So sind nun einmal die Bestimmungen bei Sunexpress, nur weil man auf dem Hinflug Glück gehabt hat mit dem Check-In Personal, heißt das ja nicht, dass einem jeder was schenkt. Wäre übrigens auch schon vor der Reise auf der Webseite der Airline nachzulesen gewesen.
Statt den super Service beim Hinflug zu loben nur meckern
Das ist wieder typisch. Statt den super Service beim Hinflug zu loben, wo man Ihnen die auf der Homepage von SunExpress klar mit 20 Euro ausgewiesene Leistung des Sitzes mit großer Beinfreiheit KOSTENLOS gemacht hat sind Sie nur am meckern über den Rückflug, wo man sich an die von Ihnen mit der Buchung akzeptierten Reisebedingungen gehalten hat. Wenn das alles ist, weswegen Sie die Airline so schlecht machen, dann ist das einzig und alleine von Ihnen ein sehr fragwürdiges Verhalten!
Kein Grund zu meckern
Das man für den gewünschten Platz bezahlen muss, ist bei anderen Airlines auch so. Die goldenem Zeiten sind vorbei, manche haben es noch nicht mitbekommen.