Nach Jahren mal wieder Swiss. Ein absoluter Genuss. In der Holzklasse auf schwarzen Ledersitzen, eine Stewardess die mich freundlich bedient und drei mal fragt ob alles ok ist.
Ich erinnere mich an einen Flug von Basel nach BCN. In einer alten Saab. Auf einem Einzelsitz und es gab mächtig Turbulenzen zwischendurch. Die Flugbegleiterin schnallte sich mit einem Lächeln an und vekündete in 4 Sprachen, daß es etwas unruhig wird wir aber auf keinen Fall auf unsere Schokolade verzichten müssten. Die gäbe es spätestens beim Ausstieg.
Auf einem Flug nach Hannover gab es Porzelan und Silberbesteck. Und einen Tag vor dem Grounding bin ich noch Swiss geflogen. Da hat man mit aller Umsicht und Mühe den Passagier versorgt.
Es bleibt zu hoffen, daß dieser Service und menschliche Umgang die Lufthansa ansteckt.