Bewertung Alitalia

Alitalia Bewertung | Einmal und nie wieder

  • 09.03.2015
  • Roger() Frankfurt am Main
  • 0
  • Alitalia Boeing 777-200

Alitalia Flug von Rom nach Sao Paulo

Zum ersten mal bin ich mit Alitalia geflogen und das ist auch das letzte mal. Die Business Class ist veraltet und der Service ist schlecht. Die Stewards und Stewardessen sind nicht gerade Freundlich und würden am liebsten nicht helfen. Auch das Bodenpersonal von Alitalia am Flughafen Rom glänzt nicht gerade durch Kundefreundlichkeit. Erstens gab es ein Problem mit den Computer und man konnte meine Bordkarte in Frankfurt für den weiterflug von Rom nach Sao-Paulo nicht ausdrucken.

In Rom angekommen erklärte mir eine Arrogante Mitarbeiterin am Schalter das ich die Bordkarte in Terminal 3 abholen sollte. Das geht aber überhaupt nicht weil man vorher mit der Bordkarte durch den Zoll muss um in Terminal 3 zu kommen. Nach viel hin und her bekam ich dann trotzdem meine Bordkarte. Zum glück war mein Rückflug nicht mit Alitalia.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 1.75 Sterne
  • geflogen
  • 1. März 2015
  • Flug Nr.
  • AZ674
  • Klasse
  • Business
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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