Condor Bewertung | Nie wieder Condor - miserabeler Service ...
Condor Flug von Bangkok nach Frankfurt
Wir haben Premium Economy gebucht, auch vielleicht zwecks des Services, aber das Wort Service kennt kein Flugbegleiter von Condor nur überheblichkeit und Arroganz des Personals in voller wucht haben wir erlebt.
1. bei einem 12 Std Flug sollte mann viel trinken (alkofrei) es gab auf dem gesamten Flug nur eine 0,3 l Fl. Wasser, nach mehrmaligem rufen (blaue leuchte) kam dann exakt 1 Std und 10 min. später eine Stewardes und meinte es wäre eine Notruftaste und nicht die Servicetaste. Ich könnte hier viel mehr schreiben z. b. das es zum Frühstück nur 1 Kaffee gab, auf die Frage warum der Service so lange dauert, sagte man uns wir wären nicht die einzigen Passagiere man hätte schlisslich 180 Passagiere zu bewirten, laut Stewart hätte man sich ja 2 nehmen können (Witzbolt als ob genug platz wäre) frechheiten über frechheiten musste man sich anhören, zu guter letzt sagte uns ein Stewart fliegen sie mal mit Air Berlin da ist es viel schlimmer. Zum abschluss sei gesagt nie wieder werden wir ein Condormaschine betreten, für uns gibt es nur noch Asiatische Fluggesellschaften, da sollte Condor auch mal seine Kellner in der Luft zu ausbildung hin schicken, da können die Damen und Herren noch lernen was freundlichkeit und Service bedeutet.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
-
- gut
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.75 Sterne
- geflogen
- 28. Februar 2015
- Flug Nr.
- DE4377
- Strecke
- Flug Bangkok nach Frankfurt
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 6 Kommentare
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Unverschämte Bewertung
Ihre Bewertung ist einfach nur unverschämt. Flugbegleiter als "Kellner in der Luft" zu bezeichnen ist einfach nur dreist. Anscheinend gehören sie noch zu den wenigen, die die Aufgaben der Flugbegleiter nicht kennen. Mit Sicherheit sind es nicht Ihre Kellner.
Premium Economy
Sie haben haben "Premium Economy" gebucht (... und nicht die Airline gekauft! ...) und bestimmt den Service dieser Kategorie auch erhalten. Die Servicegänge (Essen, Getränke und Verkauf) verlaufen unter normalen Umständen (Ausnahme: Turbulenzen etc.) einem fest vorgegebenen Ablauf. Wenn Sie mehr trinken möchten, nehmen Sie sich zwei Getränke, das ist kein Witz.
Sollten Sie durst verspüren können sie jederzeit die hintere Galley aufsuchen. Der "call button" ist tatsächlich nicht für den "Getränke-Ruf" gedacht. Den Nagel auf den Kopf getroffen haben sie selber. Es sind keine Kellner, es sind Flugbegleiter! Flugbegleiter sind für die Sicherheit an Bord zuständig und an zweiter Stelle für die Serviceumsetzung. Das Ihnen so viele Frechheiten wiederfahren sind könnte daran liegen ... "Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es auch heraus!"
Respektlos ...
... gegenüber dem Flugpersonal. Die Flugbegleiter sind definitiv nicht in erster Linie für den Service an Bord anwesend, sondern für die Sicherheit. Außerdem ist weltweit keine Airline dafür verantwortlich, dass die Passagiere ausreichend trinken, ein bißchen Eigeninitiative ist hier von Nöten, denn nach wie vor ist es nicht verboten, alkoholfreie Getränke, die man auch noch nach der Sicherheitskontrolle kaufen kann, mit an Bord zu bringen. Und ein Service dauert eben etwas länger, weil viele Passagiere viele Getränkewünsche haben ...
Mir fehlen die Worte ...
Also beim besten Willen bei einer solchen Bewertung fehlen mir die Worte! Wie können sie das Kabinenpersonal als Kellner bezeichnen. Nur mal zur Info das Kabinenpersonal bei Condor bzw. allen Airlines ist ausschließlich für IHRE!!! Sicherheit da. Und alles andere ist freiwilliger Service der Airlines. Und ich bin selber schon Premium Economy Class mit Condor geflogen und das Personal war durchaus sehr freundlich.
Da sind sie wieder ...
... die Herrschaften die sagen, ich fliege nur nonstop. Thai, und Lufthansa sind mir zu teuer, daher wähle ich die Condor mit einem doch humanen Aufschlag für die Premium Eco. Der wesentliche Vorteil liegt hier in der Beinfreiheit. Wenn ich 2 Kaffee möchte, bestellte ich diese - fertig. Sollten Sie den außergewöhnlichen Service erwarten, buchen Sie zum entsprechenden Preis Business. Hier wären negative Bewertungen gerechtfertigt.
Warum ist Condor die große Ausnahme?
Ich verstehe die Entrüstungen einiger Kommentatoren nicht. Ich habe ähnliche Erfahrungen mit Condor gemacht und frage mich, warum der Service bei allen anderen Airlines besser klappt? Warum kriegen die etwas hin, was Condor nicht hinkriegt? Warum geht es woanders freundlicher, schneller, kostengünstiger, etc. zu? Wenn die Cabin Crew ihren Job so versteht, in erster Linie sich NICHT den Gästen verpflichtet zu fühlen, mag das vielleicht so sein. Dann ist Condor aber die große Ausnahme, die es den Fluggast spüren lässt.