Gepäck verloren gegangen - keine Entschädigung
- 26.01.2015
- Zübeyde Bicici(42) Bremen
- 3
- Turkish Airlines
Turkish Airlines Flug von Hamburg nach Ankara
Wir sind von Hamburg über Istanbul nach Ankara geflogen. In Istanbul wussten wir nach der Flugverbindung sehr lange suchen, Aussage von der Information kein Flug, um diese Uhrzeit. Wir haben es noch kurzfristig geschafft. In Ankara angekommen, mussten wir feststellen, das unsere drei Koffer nicht zu finden sind. Nach ca. acht Stunden warten, ob unsere Koffer nach geschickt werden, war die Aussage, dass sie nachgeschickt werden würden. In der Information wurde gesagt, dass wir uns unsere Kleidung für die nächsten Tage kaufen sollen, da wir nichts zum Anziehen mehr hatten.
Die Belege für unsere Einkäufe haben wir, wie es verlangt wurde eingereicht und haben eine Erstattung von 350,- gefordert. Diese wurde in keinster Weise ernst genommen und uns wurden erstmal 142,- angeboten. Als wir dieses Angebot ablehnten und weiterhin unsere 350,- forderten wurde uns wieder ein freches Angebot von 172,- gemacht, welches wir letztendlich annehmen mussten. Wir finden dies eine falsche Aussage der Information und eine Täuschung der Kunden.
Wir werden allen unseren Bekannten DRINGEND von Turkish Airlines abraten.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- geht so
- Unterhaltung
- - mittel
- Sauberkeit
- schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- 10. August 2014
- Flug Nr.
- TK1668
- Strecke
- Flug Hamburg nach Ankara
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 3 Kommentare
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"annehmen mussten"
Warum MUSSTEN Sie denn das Ihrer Meinung nach zu niedrige Angebot annehmen? Hat sie jemand mit Gewalt gezwungen?
Oder hat ein Anwalt geraten da die darüber hinaus gehenden Forderungen unberechtigt oder zweifelhaft waren?
Welche Airline für den nächsten Flug?
Ich frage mich jetzt ernsthaft, mit welcher Airline Sie das nächste Mal nach ESB fliegen wollen.
Entweder meckert man, weil es keine Verpflegung gibt, oder man findet einen anderen Grund, bei einer Airline, die Alles anbietet.
Kommentar
Man ich verstehe die Leute nicht ich schließe mich den anderen zu! Bei mir dauert das 4 Jahre lang das mit dem Gepäck etc .z. b 2014 da musste ich 2 Wochen lang warten bis meine Sachen gekommen sind wieso? ja weinen die ganze zeit in Wien war! Stress macht alles nur schiefer! ! Am meisten ärgere ich mich bei Leuten die von Istanbul her immer aggressiv wirken und Blödsinn schreiben ! Hallo ISTANBUL hat den Drehkreuz zu Asien Europa Afrika Amerika .. man fliegt von dort aus. dann ist es normal das man die Sachen nicht hätte weil viele Milliarden von Menschen dort sich begeben. überhaupt ein es so ist dann Langstrecken Flüge buchen. Ist besser!