Germania Bewertung

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Koffer und Inhalt beschädigt

Germania Flug von Heraklion nach Frankfurt

Flug und Crew waren in Ordnung. Was absolut unter aller S.a.u. war ist, das der Koffer und der Inhalt in Frankfurt beschädigt ankam. Nach Reklamation wurde uns mitgeteilt, das die Schadensbearbeitung 12 Wochen (!) dauert. Anfang Dezember kam einer neuer Koffer. Kommentarlos, ohne Hinweis ob die beschädigte Kleidung etc. auch noch ersetzt wird. Bis heute (7.01.15) kein Entschuldigungsschreiben, gar nichts. Werden die Sachen einem Anwalt übergeben und NIE MEHR einen Flug bei dieser Airline buchen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - gut
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3.38 Sterne
  • geflogen
  • 10. Oktober 2014
  • Flug Nr.
  • St4033
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 5 Kommentare

    • Kou Leifoh
    Koffertransport

    Das kann auch beim Verladen in HER oder FRA passiert sein, also auf das Konto der Loader gehen.
    Es muss nicht immer gleich die Airline schuld sein.

    +10
     
     
     
    -6
    • Georg
    Koffertransport

    @Kou Leifoh.
    Als Fluggast kann ist es mir egal sein, auf wessen Konto der Schaden geht. Ansprechpartner ist für mich Germania!
    Und hier geht es um die Art und Weise wie der Schaden reguliert wird.
    Und da ist der Germania Service unter aller S...

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    -8
    • Kou Leifoh
    Das war klar ...

    Das war mir schon fast klar, dass Ihnen das egal ist.
    Hauptsache am erst besten den Frust ablassen, da wird nicht mehr nachgedacht. Übrigens, bei mir im Kühlschrank ist der Joghurt abgelaufen. Wann kommen Sie endlich mal für den Schaden auf und besorgen neuen?!
    Ich hab Hunger.

    +8
     
     
     
    -6
    • Georg
    Kou Leifoh

    In der Schule würde der Kommentar von Ihnen mit Note sechs bewertet, da Thema verfehlt!

    +3
     
     
     
    -7
    • Kou Leifoh
    Dito

    Genau wie Ihre Bewertung ...

    +5
     
     
     
    -4

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Koffer und Inhalt beschädigt

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