Air Berlin Bewertung | Freundlichkeit sieht anders aus

Air Berlin Flug von Düsseldorf nach Varadero

Anfang November flogen wir von Düsseldorf nach Varadero. Die Maschine war pünktlich, sauber und der check-in klappte auch. Der Flug war an sich, abgesehen von kleineren Turbulenzen sehr angenehm. Unterhaltunsprogramm war auch ausreichend. Was mich aber sehr gestört hat war, dass die Freundlichkeit der Stewardessen sehr zu wünschen läßt. Abgesehen von 1-2 Flugbegleiterinnen waren andere nur mufflig, servierten mit versteinerten Minen, ohnen jeglichen Gesichtsausdruck. Es wurde nur gefragt : "Hühnchen oder Pasta", sonst nichts. Kein Lächeln oder vielleicht "Guten Appetit". Mein Gott, man kam sich richtig schuldig vor, dass man in Urlaub flog und sie mußten arbeiten. 

Da kann doch der Fluggast nichts dafür. Wenn man ausser der Reihe seinen leeren Becher abgeben wollte, kam die patzige Antwort: man sammle jetzt keinen Müll ein. Das geht natürlich überhaupt nicht. Sie sollten sich mal bei den asiatischen Airlines eine Scheibe abschneiden, oder am besten gleich 2. Da wird einem jedesmal mit einem Lächeln geantwortet, egal was für ein Anliegen man hat. Solche versteinerten Minen werden wir bei diesen Airlines nicht finden, egal wie lange sie fliegen. Schade, Air Berlin, aber da müßtet Ihr mal zum Freundlichkeits-Seminar nach Asien.

Eigentlich fliege ich mit Air Berlin wegen der Sicherheit und da kann ich nichts negatives schreiben, aber an der Freundlichkeit und des Service müßt Ihr noch arbeiten.