Lufthansa Bewertung | Immer schlechter
Lufthansa Flug von Singapur nach Frankfurt
Die Madschine konnte nicht rechtzeitig starten, da im Malaysia Luftraum schon 2 A 380 unterwegs waren. So also mit 35 min Verspätung. Jedoch landeten wir früher in Fra. Der Flug war sehr gut. Ich hatte im Vorfled 2 Reservierungen bezahlt, musst aber früher zurück. Bei LH erklärte man mir, dass dann auch das Anrecht auf die gekauften Reservierungen entfiele. Warum eigentlich? Die hätte man doch übertragen können. Anscheinend geht das bei LH nicht. Zur A 380: Die Maschine war voll. Ich hatte Aisle und Window beim Check-Inn reserviert.
Leider kam eine 3. Person dazwischen- und das bei über 12h Flug.Wenn der Vordermann die Sitzlehne zurückklappt, hat man kaum Platz, d.h., man kommt zum Beispiel kaum aus dem Sitz. Essen war schlecht- wie immer. Jedes Mal wird Hühnchen angeboten - wir sind eine deutsche Airline !!! Das Personal strengte sich nicht sonderlich an. Zum Unterhaltungsprogramm: wenige interessante neue Filme, zumal wir 3 Wochen vorher auch mit LH nach Hong Kong geflogen waren. LH Vorstand sollte sich mal ein Beispiel an Singapore, Emirates oder Turkish nehmen. Ich werde in Zukunft, sofern möglich, vermeiden, mit LH zu fliegen.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- schlecht
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - geht so
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.63 Sterne
- geflogen
- 15. November 2014
- Flug Nr.
- LH779
- Strecke
- Flug Singapur nach Frankfurt
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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Kommentare
bisher 5 Kommentare
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Früh gelandet - zwei Sterne?
Ich verstehe nicht so recht, warum Sie auf die Pünktlichkeit nur zwei Sterne geben - zum einen konnte die Lufthansa mit der genannten Begründung nichts für den späten Abflug, und zum anderen sind Sie früher als geplant gelandet, also überpünktlich. Da wäre eine bessere Bewertung eher angebracht, oder?
Mit freundlichen Grüßen
2 Sitzplätze mit einem Ticket?
Zusatzleistungen sind be den meisten Airlines nicht erstattbar. Dies ist nicht nur bei der LH ihr Fall, auch wenn ich Ihre Verärgerung in diesem punkt verstehen kann. Weniger Verständnis habe ich für die Tatsache, dass sie sich eim Kauf von einem Ticket und 2 Reservierungen beschweren, dass jemand dazwischen kommt. Regulär haben sie nur Anspruch auf einen 2ten Sitz, wenn sie dafür euch ein entsprechendes Ticket gekauft haben.
Für mehr Platz gibt es die C oder demnächst Prem. Eco. Sie können genauso wenig vond er AIrline verlangen mit einer halbvollen maschine zu fliegen noch, dass der Vordermann auf einem Nachtflug die Lehne nicht zurück stellt. Die Aussage mit "deutscher Airline" und angebotenem Hühnchen versuche ich besser gar nicht zu verstehen. Genauso wie bei eigenem IFE noch über das Angebot zu meckern. Wem das nicht reicht ist doch mit Tablet und co oder gar einem - man möchte es kaum noch in den Mund nehmen- Buch geholfen.
Gang und Fenster reserviert?
Sie schrieben, dass "wir" drei Wochen zuvor nach Hongkong geflogen sind. Daraus entnehme ich dass Sie zu zweit einen Gang- und einen Fensterplatz reserviert hatten, in der Hoffnung dass der Mittelplatz frei bleibt. Wenn dem so ist ordne ich dies als grobe Unverschämtheit ein. Wie sich wohl die arme Person gefühlt hat die zwischen Ihnen sitzen musste?
Zum Brüllen
Warum wird so ein Schmarn überhaupt veröffentlicht?
Bleib zu Hause Moggerle. Oder besser noch: super Manager fliegen doch Business oder?
Muss ich die Kritik verstehen?
Sie buchen also zu zweit die Plätze so verteilt, dass ihnen im Idealfall ein dritter Platz bleibt und beschweren sich dann, dass doch jemand anderes auf diesem Platz saß? Was ja noch nicht mal durch die Airline bewusst so durchgeführt sein muss - evtl. hat sich hier beim Online Chekin jemand bewusst einfach diesen Platz ausgesucht. Was ist das für eine Kritik? Ist das nicht eher ein absolut unterirdisches Verhalten Ihrerseits?