Bewertung Lufthansa

Lufthansa Bewertung | Check-in unfreundlich bis aggressiv

  • 14.10.2014
  • Melek(46) Wiesbaden
  • 1
  • Lufthansa LH 630

Lufthansa Flug von Dubai nach Frankfurt

Personal mehr als überfordert, unhöflich, aggressiv.
Trotz meiner Bitte um einen Platz im Gang, war man nicht in der Lage, mir diesen anzubieten. Nach langer Diskussion kam dann die "Station Managerin", welche mir das Ticket abnahm und meinte, ich könne ja hier bleiben wenn ich mit dem Platz nicht zufrieden wäre. Der Flug sei überbucht und es gäbe keine andere Möglichkeit! Mein Anliegen bezügl. des Platzes bezog sich darauf, da ich unter furchtbarer Übelkeit litt und ich mir sicher war, das ich mehrmals die Toiletten aufsuchen müsste. Aber das interessierte niemand! Im Flugzeug selbst, wurde ich vom Boardpersonal mehr als gut betreut / dickes Lob an die Crew und man konnte mir "doch" einen Gangplatz anbieten. Man fragte mich sogar, ob ich den Flug wirklich antreten möchte, da man mir ansah, wie es mir wirklich ging. Ich wurde mit allem versorgt und man war sehr bemüht, mir zu helfen. Wie es sich dann in Deutschland herausstellte, hatte ich eine Fischvergiftung! Dieser Flug wird mir immer in Erinnerung bleiben und ich werde in Zukunft nicht mehr mit der Lufthansa fliegen / schon die vielen Streiks nerven! Nochmals "danke" an die Crew - aber nicht an das Bodenpersonal....so geht man nicht mit einem Fluggast um!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - vorbildlich
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - vorbildlich
  • Freundlichkeit
  • - vorbildlich
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - gut
  • Preis-Leistung
  • - gut
  • Durchschnitt
  • 4.25 Sterne
  • geflogen
  • 26. September 2014
  • Flug Nr.
  • LH631
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Manfred

    ...unglaublich, sie machen..

    Ihre körperliche Beeinträchtigung zur Angelegenheit ihres carriers und pochen auf ein Sonderrecht, dreißter geht's wohl nimmer

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