Bewertung Air Berlin

Air Berlin Bewertung | Service bei Gepäckverspätung = Null

Air Berlin Flug von Düsseldorf nach Berlin

Auf dem Hinflug ist ein Koffer erst 26 Stunden später ins Hotel geliefert worden. Zwischenzeitlich insgesamt 17 vergebliche Kontaktaufnahmen: besetzt oder Warteschleife oder weggedrückt. Zuhause sofort am 01.09.2014 Air Berlin angeschrieben, Bearbeitungsnummer bekommen und.... warten, warten.... Es kümmert sich vermutlich kein Mensch um einen Ausgleich zu schaffen, bezüglich der angefallenen Kosten . Air Berlin ?? Service sehr schlecht!!

Entschädigung bei Flugverspätung



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - vorbildlich
  • Durchschnitt
  • 3.33 Sterne
  • geflogen
  • 26. August 2014
  • Flug Nr.
  • AB6440
  • Strecke
  • Flug Düsseldorf nach Berlin
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • RK

    Gepäckverspätung bei Lufthansa Business Class

    Lufthansa ist schlimmer, den die MA von Lufthansa sehen keinen Grund sich um die Belange des Fluggastes zu Kümmern, wenn das Gepäck an den Kurierdienst übergeben wurde. Stundenlang ist das Gepäck da, bloß wann man es erhält, bleibt der Überraschungseffekt. Kundenservice ist gleich Null

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