Aegean Airlines Bewertung | Große Enttäuschung
- 20.09.2014
- Gertrud(51) Bayern
- 2
- Aegean Airlines
Aegean Airlines Flug von Athen nach München
Nach einer komplizierten Trümmerfraktur am linken Bein trat ich nach 5 Tagen im Krankenhaus meinen Heimflug an. Obwohl mir von der Reiseleitung eine bevorzugte Sitzplatzwahl zugesichert wurde, erhielt ich den Fensterplatz in Reihe 10. Ein Wechsel an den Platz am Gang wurde mir verwehrt. Dieser Flug war der Horror. Das Servicepersonal hat es nicht einmal für nötig empfunden, sich nach meinem Befinden zu erkundigen oder ob sie in irgendeiner Weise mir zu mehr Bequemlichkeit verhelfen können.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- mittel
- Unterhaltung
- - mittel
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- geht so
- Durchschnitt
- 2.13 Sterne
- geflogen
- 10. September 2014
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Athen nach München
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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Wohl etwas vermessene Ansprüche
Ich finde diese Bewertung merkwürdig. Es ist doch Sache der Reiseleitung/ des Reiseveranstalters sich um die "bevorzugte Sitzplatzwahl" zu kümmern. Beim Online-Check-In hätte man ganz einfach einen Gangplatz erhalten. Der aber aufgrund der hohen Servicequalität dieser Airline auch nicht viel gebracht hätten, da Sie somit auch hier Ihr Bein nicht hätten ausstrecken können. Ein Platz am Notausgang hätte man Ihnen aufgrund der Sicherheitsbestimmungen nicht geben können. So unangenehm auch eine Reise mit einem Handycap ist, denke ich sie waren Reisefähig und somit hat die Crew sich korrekt verhalten. Da Sie sich Verletzung auch nicht im Verantwortungsbereich der Airline zugezogen haben, finde ich Ihre Anforderungen an "pflegerische Dienstleistungen" auch etwas überzogen. Zumal es ein Linienflug und kein spezieller Krankentransport war.
Business Class erschleichen?
Auch mir stößt dieser Kommentar auf. OK, da liegt man im Krankenhaus. OK es passierte im Urlaub. Doch obliegt es nicht der Reiseversicherung eventuell einen Rückholdienst zu veranlassen? Stretcher? (Rausgenommene Economy Class Sitze) ... Natürlich ist auch bei einer komplizierten Trümmerfraktur ein Sitz am Notausgang aus Sicherheitsgründen zu untersagen. Was passiert, wenn es eine Notwasserung gibt und der Reisende mit der Trümmerfraktur sich nicht bewegen kann? Oder erhoffte sich der arme Reisende gar ein Gratis Upgrade in die bequemere Business Class? Für maximal 300 Euro wäre hier ein Business Upgrade möglich gewesen :)