Air Berlin Bewertung | Nicht noch einmal
- 07.09.2014
- Martin(30) Leipzig
- 0
- Air Berlin A330
Air Berlin Flug von Berlin nach Phuket
Ich fliege sehr oft, diese Reise (Tegel-AUH-Phuket und zurück) war jedoch nach einem kurzen Flug nach/von Kreta erst mein zweites Mal Air Berlin.
Die größten Probleme waren:
a.) Der Sitzabstand, selbst Ryanair hat mehr Beinfreiheit! Ich wusste während der 2x 12h wirklich nicht, wohin mit meinen Beinen. Ich bin 1,88m groß. Für bis zu 3h wäre die Beinfreiheit bei AB OK, aber nicht für 12h! Viele Passagiere waren damit sehr unzufrieden. b.) Kundenservice: Ich weiß nicht, ob die geringe Bezahlung oder ein nicht vorhandenes Training Schuld sind - es ist mir als Kunde auch egal. Ich möchte den besten Service für mein Geld. Ich muss ehrlich sagen, dass mir so etwas auf meinen vielen Flügen - ich war in 80 Ländern - noch nie passiert ist.
Zwei konkrete Beispiele: Ich hatte Sondermenüs bestellt. Auf 2 der 4 Flüge gab es Probleme und die FlugbegleiterInnen haben die Details durch die halbe Kabine geschrien. So etwas ist total unprofessionell.
Bsp. 2: Ich ging zur Küche um mir ein zweites Bier zu holen - die sind ja mit 0,3 schon recht klein, und die Dame hat mir in unfreundlicher Art und Weise erklärt, dass die Vorräte auch noch für den Rückflug ausreichen müssten. Ist das mein Problem?
All das ist mir wirklich noch nie passiert. Das Resultat für mich ist, dass ich nie wieder AB oder AUH benutzen werde.
AUH ist auch ein einziges Durcheinander und wer bspw. DXB, ICN oder AMS kennt, weiß, wovon ich rede. Es geht dort im wahrsten Sinne des Wortes wie auf dem Basar zu.
DXB und EK sind echt super und ich nutze sie gerne.
AB und AUH aber garantiert nie wieder.
✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Air Berlin Bewertung eingeht? Benachrichtigung.
- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - schlecht
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - mittel
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - gut
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2.25 Sterne
- geflogen
- 27. August 2014
- Flug Nr.
- 7424
- Strecke
- Flug Berlin nach Phuket
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
Unser Tipp: Fluggutschein verschenken
Kommentar abgeben
Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.
Kommentare
bisher 0 Kommentare