Turkish Airlines Bewertung | Verspätung und schlechter Service

Turkish Airlines Flug von Accra nach Istanbul

Der Flug hatte zweieinhalb Stunden Verspätung. Im Flugzeug gab es keine Info wie es sich mit den Anschlussflügen verhält, zu trinken gab es erst nach einer Stunde Flug auch bei Nachfrage gab es nur eine Decke für drei Leute. Zum Frühstück gab es nur einen Saft. Wir landeten um 8:20 Uhr genau die Zeit zu der unser Anschlussflug nach Düsseldorf gehen sollte. Hundemüde und keiner wusste genau wo man hin sollte. Im Flughafen Istanbul schliefen und saßen sehr viele Menschen auf dem Boden. Nach langem Anstehen bekamen wir (meine vier Töchter und ich) neue Bordingpässe. Da ich es von anderen Fluggesellschaften kenne fragte ich nach Telefonkarten da ich dringend Bescheid sagen müsste das der Bus der uns um 10:30 abholen sollte erst um 18:00 abholen kann.

Die Dame sagte ich soll froh sein, dass wir umsonst die Tickts bekommen. Dann schrieb sie noch Carepoint auf mein Ticket und sagte so was wie gerade aus dann links. Das Ganze in einem sehr unfreundlichem Ton. Wir fragten uns zu diesem Carepoint durch. Hatte gehofft dort sitzen zu können oder so. Ne dort musste man sich ins Gedränge stellen um ein Papier zu bekommen. Die Dame dort schaute wieder nur auf ihren Bildschirm. Auf die Frage was wir nun mit dem Papier machen können war die Antwort wieder eine mangelhafte Wegbeschreibung.

Wir bekamen am Ende Wasser und Obstsalat leider nicht sehr frisch. Nach langer Suche fanden wir auch einen Platz wo wir spitzten konnten. War zwar nicht gemütlich aber eine Tafel war in der Nähe an der man sehen konnte von welchem Gate der Flug geht denn das steht in Istanbul erst ca eine Stunde also zur Bordingtime fest. So rennen die Menschen dort viel durch die Gegend oder warten... Oft kommt dann noch die Durchsage, dass das Gate getauscht wurde dann geht die Rennerei von vorne los.

Soll ich noch was zu den Toiletten im Flughafen Istanbul sagen ? Am besten nicht benutzen oder nur mit Wäscheklammer auf der Nase und ganz vielen Hygienetüchern. Aber bitte Sonnenbrille aufsetzten dann sieht man nicht alles.

✘ Entschädigung bei Flugverspätung